to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09 tarihinde Forum Ankara Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık, yedekli olsun diye aynı modelden aldığımız bu pantolonlardan birinin bedeni çalışan tarafından yanlış verilmiş. Biz bu hatayı sonradan fark ettik ve mağazaya gittiğimizde durumu anlattık.
Mağazadaki görevli, üzerinden 1 ay geçtiği için değişim yapamayacaklarını söyledi. Ancak ortada bize ait bir hata yok, bedenin yanlış verilmesi tamamen mağaza çalışanının dikkatsizliğinden kaynaklanıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den tek talebim, çalışan hatasıyla yanlış verilen bu pantolonun bedeninin değiştirilmesi. İade bile istemiyorum, sadece doğru bedeniyle değişim yapılmasını rica ediyorum.
29 Eylül’de Forum Ankara AVM mavi mağazasından aldığım milan model pantolonu değişime götürdüm. Ürünü çalışan personele teslim ettim ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Yeni bir pantolon seçip kasaya gittiğimde, kasadaki personel bana 15 dakika önce değişim işlemi yapılmış olduğunu ve tekrar değ...
Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından 19 Temmuz’da alınan ve bana hediye edilen pantolon beden olarak küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya başvurdum. Satış dekontumuz, alışverişin gerçekleştiği saat, beden, isim ve telefon dahil tüm bilgiler tarafımızda mevcut. Ayrıca pa...
Ankara Forum AVM Mavi mağazasından almış olduğum pantolonun eve geldiğinde sorunlu olduğunu fark ettim. Sonrasında değişim için evimin yakınında olan Taurus AVM Mavi mağazasına gittim. Personel, ürünün değişimini gerçekleştirmedi. Ürünün mağazada olup olmadığına dahi bakmadı. Sonrasında müşteri hizm...
1 Eylül’de Ankara Panora AVM’deki Mavi mağazasından “New York” model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu henüz iki kez giymeme rağmen, kısa süre ...
Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı pantolonun dar olduğunu belirtmeme rağmen, ürünün kullanıldıkça açılacağı ve esneyeceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgilendirmeye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak aradan geçen süreye ve birkaç denemeye rağmen pantol...
Yorumlar