to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimata uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon ciddi şekilde renk attı ve kullanılabilir durumda olmaktan çıktı.
Ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye alındı ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonu ilk yıkamada bu duruma gelmesi normal bir durum olmadığı halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Mavi’den pantolonun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün yeniden ve daha dikkatli bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
16.05.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından Mon Jean model kot pantolon satın aldım. Sürekli giymememe rağmen, pantolonun arka iki ce...
Tokat Novada AVM'deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon belirtilen yikama talimatına göre yıkamış olmama M101437-82963007 kodlu ürününüz için inceleme kaydı oluşturulmuştu. İnceleme sonucuna göre renk ağartıcı deterjan kullanılmış diye yanıt yazılarak değişim talebim reddedilmiş ve pantolonu ma...
Yorumlar