Mavi Jean İlk Yıkamada Beyaz Lekeler Oluştu Kalite Sorunu Mu

Muğla Marmaris Mavi mağazasından yaklaşık 5 yıl önce bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu lekeler çıkmadı ve ürün estetik olarak kullanılamaz hale geldi.

Şu ana kadar Mavi mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün uzun süre dolapta beklemiş olmasına rağmen, ilk yıkamada bu şekilde beyaz lekeler oluşmasının bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Mavi’den, bu jean pantolonun incelenmesini ve gerekli görülürse üretim kaynaklı bir hata olup olmadığının tespit edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.