5
Çözüldü
Dilan
9 Mayıs 14:32155
Dilan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi martin
346 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Joy Modelinde Dikiş Kayması İçin Değişim Talebi
Kadriye
9 Mayıs 02:5095
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Tekrar teşekkürler."
5
Çözüldü
Hızlı Esneme Gösteren Kot Pantolonlarda Yanlış İnceleme Değerlendirmesi
Betül
7 Mayıs 16:0777
"Teşekkür ederim, ürün incelemesi yapan birim de şikayet var kadar ilgili ve memnuniyet odaklı olsa keşke. Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından 19 Mart tarihinde iki adet kot pantolon ...satın aldım. Ürünleri almamın üzerinden iki hafta bile geçmeden her ikisind
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Solması Ve Çözüm Yokluğu
Mert
6 Mayıs 21:57241
Mavi mağazasından Kasım 2025’te Marcus Deep Smoke Mavi Black kot pantolon s...atın aldım. Pantolonu çok kısa süre kullanmama rağmen ve sadece 1 kere yıka
5
Çözüldü
Mavi Online Alışverişinde Gelen Jean Pantolonun Üretim Kusuru Ve İade Veya Değişim Talebi
Berfin
6 Mayıs 17:4697
"Yardımcı olunup sorunum çözüldü teşekkür ederim."
18 Mart tarihinde Mavi’nin online mağazasından Victoria Mavi Premium puslu ...açık mavi jean pantolon satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve i
5
Çözüldü
Pınar
5 Mayıs 18:4947
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Online Mağazasında 1.399 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Orhan
3 Mayıs 17:14153
Mavi’nin online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim, ancak 12 Mart’tan bu yana 1.399 TL tutarındaki iade ücret...im kredi kartıma hâlâ yatmadı. Siparişime ait eol7744312 numaralı işlem üzerinden iade süreci başlatılmış olmasına rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Konu i
5
Çözüldü
Mavi’nin Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve İade Kararına Uymuyor
Emsal
3 Mayıs 02:33170
"İnternetten aldığım kot pantolonu iade ettim, karşılığında 1000 TL tutarında hediye çeki verildi ancak mağazada kullanılamadı, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iade yapılmadı, son olarak banka hesabıma para iadesi için IBAN paylaştım ve sonucu bekliyorum. Şu ana kadar memnunum."
2025 Mart ayında Mavi’nin internet sitesinden eok3178682 sipariş numarasıyl...a bir kot pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim; iade sürecinin sonunda üc
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Hızlı Renk Açması Ve Değişim Talebi
İlhan
2 Mayıs 21:50131
"Başta bana yardımcı olan müşteri temsilcisi serap hanım ve mavi markasına sağladıkları kolaylıktan dolayı teşekkür ediyorum"
Mart ayında Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ...yalnızca 1 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ikinci yıkamadan so
5
Çözüldü
Mavi Jeans 30 Gün Kuralı Nedeniyle Değişim Talebimi Reddetti
Bengü
2 Mayıs 20:44168
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten kızıma bir kot pantolon aldım. O gün a...celeyle yanlışlıkla erkek modelini almışım. 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani bu
5
Çözüldü
Erzincan Park AVM Mavi Mağazasında Aşırı Terleme Ve İade Redleri
Ahmed
2 Mayıs 13:0184
"İlgilenildi sorun giderildi teşekkürleri iletiyorum"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Hediye Ürün Değişim Talebim Reddedildi
Yasemin
1 Mayıs 17:5893
"Sorun çözüldü Serap hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den hediye olarak alınan bir ürünü Ankara Ankamall mağazasında değişti...rmek istedim ancak değişim süresi sadece 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde
Martin Model Kot Pantolonlarda Cep Yırtılması Ve Hemen Değişim İsteği
Kaan
30 Nisan 21:32134
Mavi’den 09.10.2025 tarihinde satın aldığım iki adet Martin model kot pantolonun cep kısımlarında kısa sürede yırtılma s...orunu yaşadım. Pantolonlardan siyah olanını Mavi uygulaması üzerinden aldım, bu ürüne ait sipariş numaram EOL3807908’dir. Krem rengi olan pantolonu ise internet üzerinden satın ald
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Ayıplı Kot Pantolonu Değiştirmeyi Reddetti Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Atakan
30 Nisan 12:2991
"Hızlı bir şekilde geri bildirim yapılıp sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Malatya Park AVM Mavi mağazasından m0035133304034 X kodlu kot pantolonu yak...laşık 5–12 Mart 2026 tarihleri arasında 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kazak Ayıplı, İade Talebi Reddedildi
Roza
29 Nisan 22:50122
"Teşekkür ederim"
17 Mart tarihinde Zonguldak Merkez’deki Mavi mağazasından 1499,99 TL ödeyer...ek bir kazak satın aldım. Ürünü giydikten sonra kol kısmında küçük bir deli
1
Mavi Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürün İçin Geciken İade Hemen Çözülmeli
Umut
29 Nisan 20:57149
13 Mart tarihinde İzmir Novada AVM’deki Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde 1.999,99 TL tutarında ürün satın ...aldım. Satış fişi/sipariş numaram 7882026000006382’dir. Ürün kargo kaynaklı bir sebeple tarafıma hiç teslim edilmedi. 6 Nisan’da Mavi müşteri temsilcileri üzerinden iade talebi ol
1
Mavi Ürünlerimde Hızlı Renk Solması Ve Garanti Reddi
Feridun
29 Nisan 17:58275
Mavi mağazasından 7 Mart tarihinde biri gömlek, diğeri mont olmak üzere toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş y...aptım, ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 40 gün gibi kısa bir süre içinde her iki ürünün de renginde belirgin solmalar oldu. Bu kadar kısa sürede ü
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Beden Genişlemesi Ve Boya Salması
Taner
27 Nisan 15:27136
"Görüştüğüm kişi gayet olumlu şekilde sorunumu çözdü kendisine ve firmasına olumlu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim"
Mavi’den 21 Mart tarihinde eşime hediye olarak aldığım Sydney model koyu ma...vi jean pantolonu eşim sadece 2 kez giydi ve 1 kez yıkandıktan sonra pantol
5
Çözüldü
Ayıplı Pantolon Yıkanmış Gibi İddia Edildi, Değişim Talep Ediliyor
Mustafa
26 Nisan 11:49134
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu... bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldır
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Renk Solması Ve Çekme, İade Talebi
Sedat
24 Nisan 23:53212
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım kot pantolonda yaklaşık 9–10 aylık kullanım sonrasında bel...irgin şekilde renk solması ve yıkamada çekme sorunu yaşadım. Pantolonu norm
5
Çözüldü
Mavi Şubesindeki Gömleğim Sudan Gitti Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ha Kap
24 Nisan 21:50124
"Teşekkür ederim"
Mavi’den 5–6 Mart tarihlerinde Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden bir gömlek ...satın aldım. Ürünü normal şekilde yıkadıktan sonra gömleğin sudan gittiğini
5
Çözüldü
Mavi Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atesi Sorunu Ve Değişim Talebi
Ha Kap
24 Nisan 21:39129
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin 1004168018 kodlu pantolonunu Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki ma...ğazadan mart ayının 5–6’sı gibi, özel bir günümde giymek üzere satın aldım.
5
Çözüldü
Defolu Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebine Açıklama Gelmedi
Tuğçenur
24 Nisan 19:43185
31 Mart 2026 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot panto...londa, ürünü sadece yaklaşık 2 saat giydikten sonra belirgin bir defo fark
1
Mavi Ninova Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1.100 TL'lik Jean Teslim Edilememesi
Nefize
24 Nisan 09:46134
Mavi’den Ninova şubesinden aldığım jean ürünüm için 9 Mart tarihinde iade onayı verildi. Müşteri temsilcileri, ürünümü 6... ay içerisinde mağazadan alabileceğimi açıkça söyledikleri için içim rahattı. Ancak 23 Nisan’da ürünümü almak için mağazaya gittiğimde, bu kez fatura tarihinin geçtiği ve ürünü ver
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99