5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon Ve Mağazanın Haksız Yıkama Hatası İddiası
Aysun
12 Nisan 01:52205
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mağazaları
1.824 şikayet
5
Çözüldü
Nurdan
11 Nisan 23:3957
"Sorunumun hemen çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
Nurdan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Seher
11 Nisan 22:5337
"Sorunum mağaza çalışanı tarafından hızla çözüldü Bolu İzzet Baysal Cad mağazasında teşekkür ediyorum"
Seher şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Jean Pantolonunda Üç Yıkamada Renk Solması ve Kalite Hayal Kırıklığı
Sevgi
11 Nisan 22:0343
"Hilda Hanıma teşkürlerimi bildiriyorum, sorun çözüldü."
5
Çözüldü
Mavi Tunceli Mağazasında Defolu Kot Pantolonun Değişim Talebi Reddi
Ziya
11 Nisan 21:42109
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi Tunceli mağazasından acil olarak alıp üze...rime giyerek çıktığım siyah London model kot pantolonda, eve geldiğimde def
5
Çözüldü
Defolu Hediye Çanta İçin Değişim Reddi
Kübra
11 Nisan 21:2583
"Teşekkür ederim ilgilendiler çantayı değiştirdiler"
5
Çözüldü
Mavi Mavi Pantolonun Renk Solması ve Değişim Talebimin Reddi
Cansın
11 Nisan 20:40102
"Benimle görüşen işimizi halleden müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendi"
Kayseri Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolon...un özellikle cep kısımlarında, kemer bölgesinde ve ön kısımlarında belirgin
1
Mavi Siyah Kot Pantolonun İlk Yıkamada Renk Açması Ve Değişim Talebi
Semanur
11 Nisan 20:14108
Mavi’den birkaç ay önce C***** K****** Park AVM mağazasından aldığım siyah kot pantolonda, daha ilk yıkamada belirgin bi...r beyazlama oluştu. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu seviyede renk açılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün pantolon kodu M1010763-90575023’tür. Ür
5
Çözüldü
Murat
11 Nisan 19:14117
"Sorunum Çözüldü"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Mağazalarında İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsızlığı
Yasin
11 Nisan 18:00398
5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...rünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Beden Uymayan Jean
Ceren
11 Nisan 16:40467
"En sevdiğim markalardan biri olan MAVİ'ye teşekkürlerimi iletiyorum. Ankamall şubesinde çalışan hanımefendi ve mağaza müdürü hanımefendi çok güzel ilgilendi çok memnun kaldım. Bu uygulama sayesinde de çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım ...sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma
4
Çözüldü
Mavi Pantolonun Tekrar Deform Olması Ve İade Sürecindeki İhmalkârlık
Görkem
11 Nisan 15:42202
"Çağrı Birimi Ekibine Destekleri İçin Teşekkür Ederim."
28.03.2026 tarihinde Outlet Center İzmit Mavi şubesinden 2.300 TL ödeyerek ...Mavi Black Jake model pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kadar ku
1
Mavi Jeans Pantolonunda Ağ Kısmı Yırtıldı, Kullanıcı Hatası İddiaları Reddedildi
Bahar
11 Nisan 15:08264
Mavi Jeans Lüleburgaz Minimall AVM şubesinden 18.08.2024 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kulla...nmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü önce aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim r
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Hızlı Boya Açması Diğer Eşyalarımı Kirletti
Cafer
11 Nisan 12:1167
Mavi’den aldığım kot pantolonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve kısa süre i...çinde ciddi şekilde boya vermeye başladığını fark ettim. Özellikle açık ren
1
Mavi Personelinin İlgisizliği Ve Alarmlı Gömleğin Deforme Olması Değişim Talebinin Reddedilmesi
Cem
11 Nisan 12:05113
Mavi’den bayram öncesi Amasya mağazasından bir gömlek satın aldım. Mağaza personelinin dikkatsizliği nedeniyle ürünü ala...rmıyla birlikte kasadan geçirip mağazadan çıktım, kapıda alarm ötmesine rağmen hiçbir çalışan bunu önemsemedi. Eve geldiğimde gömleğin üzerinde alarmın durduğunu fark ettim ve tekr
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
Ali
11 Nisan 11:04613
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
Mavi Montun Kol Dikişlerinden Su Sızması Ve Kalite Şikayeti
Gökçe
11 Nisan 09:5257
Yaklaşık 1 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Mavi mağazasından m1110445-71598 kodlu mavi montu satın aldım. Montu sab...ah işe giderken hafif yağmurlu bir havada, yaklaşık 10 dakikalık yürüyüş sırasında giydim. Yağmur kesinlikle sağanak değildi, buna rağmen montun kol kısımlarındaki dikişlerden su g
5
Çözüldü
Mavi Montumun Hızlı Renk Solması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Mehmet
11 Nisan 00:41165
Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından ocak ayında bir mont satın aldım. Montu sa...dece birkaç ay kullanmama rağmen renginde ciddi bir ağarma ve solma oldu, ü
5
Çözüldü
Nihat
10 Nisan 23:4850
"Şikayet müşteri temsilcisi hilda hanıma ilgisi ve müşteriye çözüm sürecindeki yakılaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunun çözüldü."
Nihat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ninova Avm Mavi Mağazasında Deforme Bluz İçin Değişim Talebi
Kübra
10 Nisan 23:48129
"Çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından 29.12.2025 tarihinde bir bluz satın... aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde bluzun düğmeleri kendiliğinde
5
Çözüldü
Onur
10 Nisan 23:24130
"Şikayet vara ve mavi müşteri temsilcisine teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Çekişmesi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Buşra
10 Nisan 23:18210
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda, bedenime göre özellikle bir beden küçük al...mama rağmen ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu aldığım gün yıkad
Samsun Çarşamba Mavi Mağazasında Defolu Pantolon İadesi Reddedildi
Emrullah
10 Nisan 22:51162
Samsun Piazza Mavi mağazasından 5 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan detaylıca kontrol ettiğimde p...antolonda yırtık olduğunu fark ettim ve defolu olduğunu gördüğüm için Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak Çarşamba şubesindeki çalışanlar,
5
Çözüldü
Tek Yıkamada Bollaşan Kazak Ve Mağaza Reddi
Barış
10 Nisan 21:05120
Mavi’den 23.12.2025 tarihinde Düzce Krem Park Mavi mağazasından m1710717704...97004 kodlu Polo yaka lacivert kazak satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99