5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Destek Eksikliği
Mery
14 Nisan 21:24168
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mağazaları
1.878 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği
Buşra
14 Nisan 20:53118
"Serap hanım çok yardımcı oldu"
13.01.2026 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...jean pantolonda kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonu en f
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Üretim Hatası Ve Garanti Sözünün İhlali
Ahmet
14 Nisan 19:22156
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Forum Bornova Kot Pantolonlarda Renk Atması Ve Bel Gevşemesi, Açıklamasız Red
Tuğçe
14 Nisan 18:40157
"Şikayeti oluşturmamla aranmam bir oldu sanırım bu kadar hızlı beklemiyordum 😅 Serap Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu keşke her firmanın sizin gibi müşteri ilişkileri olsa 🫣"
Mavi Forum Bornova mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, yalnızca el...de yıkama programında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağm
Mavi Mağazasında Tek Kullanımda Bozulan Pantolon Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Mahmut
14 Nisan 18:18151
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pan...tolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen diz yapma, iplerinin çekilmesi ve ciddi şekilde bollaşma oldu. Bir kez giyilen bir ürünün bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, ürün kal
5
Çözüldü
Mavi Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Gönderim Ve İptal Talebi
Ramazan
14 Nisan 17:51138
"Teşekkürler kargoyla verildi"
12 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3306204 numaralı siparişi verdi...m, bugün 15 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolon Açıldı, Değişim İsteğim Reddedildi
Faruk
14 Nisan 17:3196
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Gökhan
14 Nisan 17:2127
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Mavi Mağazası Tişört Beden Değişimini Reddetti
İlker
14 Nisan 16:49162
"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonumda Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Beyza
14 Nisan 16:40192
Kasım ayında Kırıkhan’daki Mavi mağazasından siyah renk m101441-82297046 ko...dlu bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve tek giydi
1
Mavi Jeans’ten Aldığım Pantolonlar Hızlıca Yırtıldı, Şikayetime Cevap Gelmedi
Osman
14 Nisan 16:1684
Mavi Jeans’in 1996 yılından beri müşterisiyim ve uzun yıllardır sadece ben değil, tüm ailem ağırlıklı olarak bu markadan... giyiniyor. Buna rağmen son dönemde Mavi Jeans’ten çeşitli mağazalardan farklı zamanlarda aldığım toplam 9 adet kot pantolonumda benzer bir problem yaşıyorum. Bu pantolonların bir
+2
5
Çözüldü
Renk Atan Kot Pantolon İçin Üretim Hatası Şikayeti Ve Değişim Talebi
Yağmur
14 Nisan 15:10115
"Müşteri temsilcisinin kibarlığı ve nezaketine teşekkür ederim beklemiyordum böyle bir geri dönüş çok hoştu"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Mersin’deki AVM mağazasından bir kot pantolon a...ldım. Pantolonu çok fazla da giymememe rağmen kumaşında ciddi anlamda renk
1
Gaziantep Prime'de Mavi Mağazası Kazak Açılma Ve Bollaşma Şikayeti
Yasin
14 Nisan 14:4672
Gaziantep Prime Alışveriş Merkezi içerisindeki Mavi mağazasından aldığım kazak, henüz sadece iki kez giymeme rağmen ve h...iç yıkanmamasına rağmen ciddi şekilde açılma ve bollaşma yaptı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ürün üzerinde kusur bulunmadığı söylendi.
1
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Genişlemesi, Değişim Reddi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Davranışı
Muhammet
14 Nisan 14:17118
Yıllardır severek kullandığım Mavi markasından aldığım kvnc model pantolonumu Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldım. ...Ürünü en fazla bir ay kullandım ve kullanım kılavuzundaki yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda bariz şekilde renk solması ve genişleme meydana geldi. Bu sorunlar
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Yıkama Sonrası İplerinin Sökülmesi Ve Deformasyonu
Semanur
14 Nisan 14:05190
"Müşteri temsilcisi şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçti. Sorunumu çözdü ve çok ilgili davrandı sorduğum soruları ayrıca tek tek yanıtladı teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kadın Pantolonunda Esneme Sorunu ve Değişim Talebi
Elif
14 Nisan 13:5394
"Serap hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Van İpekyolu Van AVM Mavi mağazasından aldığım m101077 kodlu kadın pantolon...umda ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum
5
Çözüldü
Mustafa
14 Nisan 13:24
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bollaşan Pantolon İçin Mavi Mağazasından Değişim Talebi
Mustafa
14 Nisan 12:55178
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0042489555031 kodlu pantolonu ...yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve sadece 1 kez giymeme rağmen bacaklarda ve
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Alevi Ve Değişim Talebi
Nazike
14 Nisan 12:55112
"Müşteri hizmetleri arayarak çok kibar bir şekilde yardımcı oldular mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
Afyon Mavi mağazasından aldığım gömlek çok kısa sürede, kullanım talimatına... uygun şekilde yıkamama rağmen renk attı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu ha
5
Çözüldü
Mavi Tişörtte Dış Renk Solması Ve Ürün Değişimi Talebi
Malik
14 Nisan 12:37156
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Mavi tişörtü yaklaşık 6 ...ay kullandıktan sonra üründe inanılmaz derecede renk solması meydana geldi.
1
Mavi Rize Şimal AVM’de Slip İstemi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Hediye Çeki Reddi
Süleyman
14 Nisan 12:05146
Mavi’den Rize Şimal AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonu tekrar denediğimde beğenmediğime... karar verdim ve 30 gün dolmadan, etiketi üzerinde ve faturası yanımdayken iade için mağazaya gittim. İlk olarak ürünün ücret iadesini talep ettim ancak slip olmadığı için iade yap
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Pantolonun Renk Atması Ve Değişim Hakkının Reddedilmesi
Sedef
14 Nisan 11:2297
"Çok teşekkür ederimmm"
5
Çözüldü
Gülay
14 Nisan 11:14
"Çok teşekkür ederim sorunum çözümlendi"
Gülay şikayetini yayından kaldırdı
Kapalı Mağaza Sonrası Değişim İçin Şehir Değiştirmek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bayram
14 Nisan 09:41139
Yıllardır Mavi müşterisiyim. Bayramdan önce, 13–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ağrı Mavi mağazasından 30/32 beden, M004...22A2940046 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dikiş hatası olduğu için kotumu değişime verdim ve tarafıma “Sn. Kinson, M00422A2940046 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştı
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99