Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35703448
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ninova Avm Mavi Mağazasında Deforme Bluz İçin Değişim Talebi

profile
Kübra
Mavi
10 Nisan 23:48
75
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından 29.12.2025 tarihinde bir bluz satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde bluzun düğmeleri kendiliğinden açılmaya başladı, koltuk altında tüylenmeler oluştu ve kumaşında belirgin bir esneme meydana geldi. Ürünü gayet hassas şekilde, yıkama talimatlarına uygun olarak kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.

Yaşadığım problemler üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürün teste gönderildi ancak inceleme sonucunda talebim “ret” olarak geri döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Sorunlu olan bluz için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
10 Nisan 23:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Kübra
Kübra
11 Nisan 11:05

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Değişimi Yaşayan Mont İçin İade Talebi

profile
Ekrem
Mavi
10 Nisan 12:06
72

2025 Aralık ayında Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde montun rengi, tenime temas eden kısımlarda belirgin şekilde değişti ve ürün kısa sürede bu hale geldiği için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün bana SMS ile incel...

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi değişim Mavi mağaza Mavi Değişim inceleme sonucu Mavi Değişim ninova avm Mavi inceleme sonucu Mavi ninova avm Mavi ürün Mavi diyarbakır ninova
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru