Ninova Avm Mavi Mağazasında Deforme Bluz İçin Değişim Talebi
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından 29.12.2025 tarihinde bir bluz satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde bluzun düğmeleri kendiliğinden açılmaya başladı, koltuk altında tüylenmeler oluştu ve kumaşında belirgin bir esneme meydana geldi. Ürünü gayet hassas şekilde, yıkama talimatlarına uygun olarak kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.
Yaşadığım problemler üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürün teste gönderildi ancak inceleme sonucunda talebim “ret” olarak geri döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Sorunlu olan bluz için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim


















