Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Renk Solması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Özgür

Mavi

20 Nisan 14:1450

Özgür'ün Teşekkür Mesajı

“Şikayetimde dediğim gibi kısa sürede çözüldü teşekkür ederim şikayet var ekibine”

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü çok az kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde açıldı.

Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürüne ödediğim ücreti hak etmeyen bir kaliteyle karşılaştığımı düşünüyorum ve hatanın benden kaynaklanmadığı kanaatindeyim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Mavi

20 Nisan 14:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Özgür

1 Mayıs 17:56

Şikayetimde dediğim gibi kısa sürede çözüldü teşekkür ederim şikayet var ekibine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Reddi

Abdullah

Mavi

28 Ocak 01:4197

"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"

Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Reddi

Mavi Kot Pantolonunun Kısa Sürede Renk Atması Ve Değişim Talebi

Hatice

Mavi

15 Ocak 12:48542

Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşama...ya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık k...

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonun Erken Esnemesi Ve Renk Soyulması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ahmet

Mavi

16 Mart 20:20214

Mavi’den Diyarbakır Winston şubesinden almış olduğum kot pantolonda, daha i...lk 2 aydan itibaren aşırı derecede esneme ve çuval gibi durma, ayrıca renk ...

Renk Atan Gömlek Ve Bollaşan Pantolon İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi

Mirza

Mavi

15 Mart 14:42232

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım gömlek ve pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya güvenim ciddi şekil...de sarsıldı. Yaklaşık 1 seneye yakın süredir kullandığım gömlekte renk atması, pantolonda ise özellikle ağ kısmında bariz bir bollaşma oluştu. Bu durum üzerine her iki ürünü de ma...

Mavi Pantolon İlk Yıkamada Renk Atıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Yavuz

Mavi

3 Nisan 14:40155

Yakın zamanda Mavi’den satın aldığım bir pantolonda, sadece bir kez yıkamadan sonra ciddi derecede renk atması sorunu ya...şadım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde böyle bir problemle karşılaşmak, özellikle Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Pantolon...