Mavi Mağazasındaki Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve Yırtılması

Ankara’daki bir Mavi mağazasından aldığım pantolonda, üzerinden bir yıl bile geçmeden hem renk atması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü Mavi mağazasına götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda problemin kullanım ve yıkamadan kaynaklandığı söylendi, bu nedenle herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımı ve yıkadığımı, buna rağmen bu sorunların ortaya çıktığını özellikle belirtmek isterim.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle kusurlu olduğunu düşünüyorum ve pantolonun değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün tekrar değerlendirilerek değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.