Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasında Etiketi Ve Fişi Tam Sweatshirt Değişimi Reddedildi

profile
Ayşen
20 Nisan 16:48
4

Kardeşim yaklaşık 2 ay önce Denizli Teras Park AVM’deki Mavi mağazasından bana hediye olarak bir sweatshirt aldı. Ürün 14.02.2026 tarihinde hediye olarak bana verildi, etiketi üzerinde, fişi ve değişim fişiyle birlikte duruyordu.

Ben ürünü dün değişim yapmak için aynı mağazaya götürdüğümde, kasadaki görevli ürünün 1 aylık değişim süresini geçtiği için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyledi. Etiketli, kullanılmamış ve fişi tam olan bir ürünü, sadece 30 günü geçtiği gerekçesiyle kesin olarak reddetmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. İnsanlık hali, çeşitli sebeplerle mağazaya daha önce gitme imkanım olmadı.

Mavi’nin müşteri memnuniyetini dikkate alarak, elimde etiketi ve fişi tam olan bu sweatshirt’ün mağazada başka bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 16:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi'nin Değişim Politikası Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Meryem
24 Kasım 2025 20:16
590
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Yaşadığım Değişim Sorunu

profile
Muharrem
26 Aralık 2025 20:02
184
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru