Mavi Kot Pantolonların Ağ Bölgesinde Yırtılma Ve Kalite Sorunu

Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve Ankara’daki bir Mavi mağazasından farklı tarihlerde aldığımız iki ayrı kot pantolonda aynı sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 1 ile 3 sene aralığında aldığımız bu iki pantolonun da ağ kısmında benzer şekilde yırtılmalar oluştu.

Her iki ürünü de yıkama talimatlarına tamamen uyarak, normal şartlarda kullandık. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde aynı bölgeden benzer şekilde deformasyon ve yırtılma olması, ürünün kumaş ya da dikim kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığımız ürünlerde bu tarz bir sorun yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı. İki pantolon için de gerekli incelemenin yapılarak, mümkünse değişim ya da iade şeklinde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.