to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Mavi’den satın aldığım Miav High Rise Flare model mavi kot pantolonu sadece iki kez yıkamama rağmen diz kısımlarında beyazlaşma ve genel olarak renk solması meydana geldi. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım.
Pantolonu Prime Mall İskenderun Mavi mağazasından almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucum olumsuz olarak tarafıma iletildi. Üründeki bu deformasyonun kısa sürede ortaya çıkması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, pantolonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da değişim işlemlerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Prime Mall İskenderun Mavi mağazasından geçen yaz aldığım Sky High Rise Mom Straight model kot pantolonun ilk aldığımda bel kısmı tamdı. Ancak birkaç yıkamadan sonra bel kısmı ciddi şekilde çekti, pantolon diz yaptı ve renginde de belirgin bir solma oluştu. Ürünü normal koşullarda, kendi talimatlarına uygun yıkamama rağmen kısa sürede bu kadar bozulması beni mağdur etti.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle söz konusu pantolon için değişim talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve pantolonun yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
