to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş sağlandı ilginiz için teşekkür ederim"
Kayseri Park Mavi mağazasından 2025 yılında üç adet yeni sezon pantolon ve ...bir adet kışlık mont satın aldım. Montu sadece üç ay kullandım; bu kısa sür
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
Kayseri Melikgazi İldem Park Outlet Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 3... ay içinde ciddi renk atma ve aşınma problemi yaşadım. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu se
31.05 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından Ada model bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 3 saat kadar giydim ve ...ilk kullanımda bel bölgesinde aşırı derecede esneme oldu, pantolon resmen belimden düşecek hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalitesine ve verdiğim ücrete
"Mavi adına yakışır bir şekilde sorunumu çözdü. Büyük bir firmaya yakışan ilgiyle sorunumu çözdüler... Teşekkürler."
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım t-shirt renk attı ve ciddi bir solm...a oluştu. Ürünü inceleme için firmaya ilettim ancak değişim talebim onaylan
"Benimle görüşen işimizi halleden müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendi"
Kayseri Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolon...un özellikle cep kısımlarında, kemer bölgesinde ve ön kısımlarında belirgin
"Teşekkürler"
Mavi’den 18 Mart 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki mağazadan aldığım kot... pantolonda, çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ
"Teşekkür ederim"
Kayseri İldem Park Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot panto...lonu, daha ilk haftalarda sadece birkaç kez giymeme ve bir kez yıkamama rağ
"Müşteri hizmetleri görseli paylaştıktan sonra bir saat bile geçmeden iletişime geçerek sorunu çözdüler, ilgi ve alakalarına teşekkür ederim"
"Mavi Jeans müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Özellikle Serap hanıma nazik iletişiminden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum"
2025 yılı Mart ayında Kayseri İldem Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından a...ynı modelden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini sadece ik
28.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Mavi mağazasından bir sweatshirt satı...n aldım. Aldığımdan beri ürünü sadece üç kez, 30 derecede ve sıvı deterjanl
28 Şubat Cumartesi günü Kayseri Forum Mavi mağazasından 25 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece denemek için... giydim, kesinlikle günlük kullanım yapmadım. Bedeninin dar olduğunu düşündüğüm için, 26 beden ile değiştirmek amacıyla aradan sadece 2 gün geçtikten sonra, 3 Mart tarihinde Kayser
"Tekrar aramam üzerine dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğimiz veya hediye çeki alabileceğimiz söylendi, ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den 2 yıl garanti ile satılan, aynı model Marcus pantolonlardan iki ad...et satın aldık. Pantolonlardan ilki bir süre kullanım sonrası ağ kısmından
11.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri’deki Kayseri Park AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım.... Ürünler Mavi marka Jake serisi, 34/30 ölçülerinde, taş rengi ve kahverengiydi. Taş rengini mağazadan teslim aldım, kahverengi olanın ise adresime kargo ile gönderileceği söylendi
"Teşekkürler"
Kayseri Melikgazi Kayseri Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonun ...arka kısmında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi ve ben de ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla iade/değişime gönderdim. Ürünü ayın 2’sinde teslim etmeme rağmen, ayın 3’ün
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de bulunan Kayseri Park AVM Mavi mağazasından Ja...mes model 4 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ilk giydiğimde üzer
Kayseri İldem Park Outlet AVM Mavi şubesinden aldığım bir pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe ciddi renk a...tması ve aşınma oluştu. Ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana SMS ile “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde bi
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendi çok yardımcı olduk ürün hemen temin edildi teşekkür ederim"
Mavi'nin internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım.... Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen diz yaptı ve deforme oldu. Bunun üzerine
Mavi’den kısa süre önce aldığım Maria model siyah pantolon, ilk yıkamada re...smen renk değiştirdi. Aynı modelin mavi rengini de kullanıyorum ve her ikis
"Süreç hızlı ve yardımcı olma odaklıydı teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Kayseri Park mağazasından aldığım m0035183807073 kodlu kot pantolonda, ilk giyişimde kumaş h...atası fark ettim. Teknik olarak “çözgü/atkı kopması” (Dokuma hatası) bulunan ürünü, kys Kayseri Park AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü mavi gerekeni yaptı firmaya ve ilgilenen herkese teşekkür ediyorump"
"Müşteri temsilcisi Hilda hanıma ve maviye sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
