Mavi Gold Pantolonda Kısa Sürede Aşınma Ve Tüylenme Şikayeti

Kayseri Park AVM Mavi mağazasından almış olduğum Mavi Gold siyah pantolonda kısa süre içerisinde aşınma ve yoğun tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Kalitesine ve müşteri memnuniyeti anlayışına güvenerek tercih ettiğim Mavi markasına ait bir üründe bu denli kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

Pantolonu normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandım. Ancak buna rağmen kumaştaki bu aşınma ve tüylenmenin kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Bu nedenle pantolonun incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade, değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.