to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl
24.07.2027 tarihinde saat yaklaşık 22.40 civarında Mavi Turgutreis Marina mağazasına uğrayarak, mağazada fotoğraflarda d...a görülen 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya alanında yer alan askılardan tanesi 349 TL olan 3 adet t‑shirt seçip kasaya gittiğimde, kasada herhangi bir indiri
İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için farklı renkte 3 adet t‑shirt satın al...dım. Kasada özellikle kampanyaya dahil olup olmadığını sordum ve iki kez kampanya ürünü olduğu teyit edildi. Ancak eve gelip fişe detaylı baktığımda, kampanyanın uygulanmadığını ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Anatolium Mavi mağazasından önceki günlerde kampanyadan birkaç t-shirt ve bir kot pantolon satın aldım. Aldığım tişörtle...rin defolu çıkması üzerine daha önce mağazaya geri götürdüm, iadesi yapıldı ancak kampanyadan aldığım gerekçesiyle para kesintisi yapıldı ve tişörtler için tam ücret iadesi sağlanm
11.07.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Mavi mağazasından 8012026000043317 numaralı faturalı alışverişimi yaptım. Bu al...ışverişe istinaden kampanya şartlarını sağladığım 500 TL kartuş puan kampanyasından yararlanamadım ve puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri temsilcinizle görüştüğ
Vadi İstanbul Mavi mağazasında bugün Kartuş hesabımdaki puanları kullanmak istedim. Uygulamada 376 TL Kartuş puanım görü...nmesine rağmen, kasada bu puanların yalnızca belirli ürün gruplarında geçerli olduğu söylendi. Puanların süresinin sınırlı olması zaten müşteriyi kullanım konusunda baskı altında
Turkcell uygulamasından kazandığım Mavi Jeans %20 (en çok 1000 TL) indirim kodunu, Mavi Didim Cadde mağazasından yaptığı...m yaklaşık 7.500 TL tutarındaki alışverişimde kasada kullanmak istedim. Kodu kasiyere ilettiğimde, böyle bir indirim kodunun kendilerine bildirilmediğini, bu nedenle sisteme gireme
3.6.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM Mavi Jeans mağazasından iki adet pantolon satın almak istedim. Pantolonların biri...ni mağazadan aldım, diğerinin ise bedeni mağazada olmadığı için satış temsilcisinin “ödemesini yapın, biz adresinize gönderelim” ısrarıyla online olarak siparişini geçtim. Her iki
Mavi mobil uygulaması üzerinden, “şort alana 300 TL kartuş puan” kampanyasından yararlanmak için şort siparişi verdim. A...ncak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, siparişime karşılık hesabıma 300 TL kartuş puan tanımlanmadı. İlgili sipariş numaram EOL9488377’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz
27.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından kampanya dahilinde 3 adet t‑shirt satın aldım ve toplamda 1.850 ...TL ödeme yaptım. Kampanya ile ürünlerin tanesi bana ortalama 616 TL’ye geldi. T‑shirtlerden birinin bedeni uymadığı için, şehir dışında olduğumdan 02.07.2026 tarihinde babamı değiş
Mavi’den yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma 750 TL kartuş puan yüklendi. Ardından “5 kişi davet et, 500 TL kartuş pu...an kazan” kampanyasına da katıldım. Toplamda 1250 TL kartuş puanım olması gerekirken sistemde 1150 TL görünüyor ve Mavi online alışveriş sırasında bu tutarı dahi kullanmama izin ve
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazada “3 al 1 öde” kampanyası olduğunu görünce bir t-shirt beğendim. Aynı tişörtün bir etiketinde yaklaşık 650 TL civarında bir fiyat, tişörtün altında ise 350 TL yazıyordu. A
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Mağazada “3 al 1 öde” kampanyası olduğunu gördüm ve bir t-shirt beğendim. Tişörtün bir etiketinde 650 TL civarı bir fiyat, aynı tişörtün altında ise 350 TL yazıyordu. Ben bu farkı
10.06.2026 tarihinde Viaport 2 Mavi Jeans mağazasından toplam 2.519,96 TL tutarında, yeni sezon ürünlerden alışveriş yap...tım. Kasada, 2.500 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim olacağı özellikle söylendi ve bu nedenle satış görevlisinin yönlendirmesiyle ek olarak çorap da aldım. Çoraplarda da kampanya
"Mavi müşteri iletişim merkezinden hemen aranarak, mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Balıkesir’deki Mavi mağazasından 3.00...0 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişi, İş Bankası’nın 3.000 TL
"Memnuniyeti tekrar sağladığınız için teşekkürler..."
Yıllardır Mavi’nin Kartuş üyesiyim ve doğum günlerimde müşterilere tanımlan...an indirim, Kartuş puanı gibi kampanyalardan bir kez bile faydalanamadım. A
"Müşteri temsilcilerinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Firmanın pr ekibinin büyük bir firma için kampanyalarını daha dikkatli düşünmeleri ümidiyle…"
20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Mavi mağazasından ya...ptığım alışveriş sonucunda 96,30 TL değerinde puan kazandım. Ancak cep tele
Yaklaşık 10 gün önce online Mavi uygulamasından 1.700 TL ödeyerek Hunter model bir pantolon satın aldım. Ürünü değiştirm...ek için bugün Kadıköy Mavi mağazasına gittiğimde kasada benden 440 TL fiyat farkı talep edildi. Sebebini sorduğumda, online alışverişte kampanya kodu kullandığım için mağazada bu
Mavi’den 20 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 sularında tanıtım amaçlı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “300 TL Kartuş Puan ...Kazan, yeni sezondan yapacağın ilk alışverişinde 300 TL puan kazan, son gün 12 Temmuz” şeklinde bir kampanya duyurusu yer alıyordu. Bu mesaj, evde herkes uyurken, özellikle de çocu
16.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında iPhone üzerinden Mavi’nin mobil u...ygulamasından alışveriş yapmak istedim. Yeni sezon ürünler kategorisinden i
"Sorunum gayet nazik bir şekilde müşteri temsilcisi ve mağaza sorumlusu Tolga bey tarafından çözümlendi. Emekleri ve nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından bir kot şort, bi...r t-shirt ve bir de çorap satın aldım. Kasada, 2.500 TL’yi geçerse 500 TL i
14.06.2026 tarihinde Acity AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya sebebiyle 1.20...0 TL indirim uygulandı. Bu alışveriş kapsamında aldığım erkek Polo yaka tişörtlerden birini hediye olarak vermiştim; ancak ürünü verdiğim kişi hem bedenini hem de rengini beğenmedi
Mavi mağazasından 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.200 TL indirim kazandım. Aldığım ürünl...erden birinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek yerine farklı model bir pantolonla değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, değişim işlemi yapılması halinde alışverişimde uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
