to read complaints and reviews, or file yours.Mavi markasının yıllardır daimi müşterisiyim. Şanlıurfa Eyyübiye Piazza Avm’deki Mavi mağazasından satın aldığım kot pan...tolonun ilk yıkamada tüm rengi soldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Yıkamayı talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü yaklaşık üç ay önce incele
"Güzel ilginizden dolayı teşekkür ederim"
31.05 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından Ada model bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 3 saat kadar giydim ve ...ilk kullanımda bel bölgesinde aşırı derecede esneme oldu, pantolon resmen belimden düşecek hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalitesine ve verdiğim ücrete
Mavi’den Uşak Festiva Outlet AVM mağazasından mayıs ayında aldığım iki adet kot jean daha ilk giyimden itibaren özellikl...e a kısmında yoğun tüylenme yaptı. Mağazaya ürünü nisanda götürdüğümde çalışanlar, inceleme yapılabilmesi için önce yıkayıp öyle getirmem gerektiğini söylediler, ben de aynen söyle
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından aldığımız panto...lonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağ
"Hızlı çözüm için mavi ye ve müşteri temsilcisi yetkilisi serap hanıma çok teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Ankara Keçiören Forum AVM mağazasından bir jea...n pantolon aldım. Ürünü toplamda en fazla 1-2 kez giyebildim. Paça kısmında
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden Serap Hanım'a ilgisi müşteri karşı bilgisi tavrı nezaketinden dolayı çokça teşekkür ediyorum. Sorunum en iyi şekilde takibini sağlayarak çözüme kavuşturdu."
"İlgi alakaları için müşteri temsilcisine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim"
Uzun zamandır Van Merkez Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve aylık ortalama 17.00...0 TL harcayan bir müşteriyim. Buna rağmen sorunlu ürünlerle ilgili yaşadığım süreçte müşteri olarak sürekli hatalı taraf benmişim gibi davranılmasından çok rahatsızım. Bayramdan y
Mavi’den yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir dikiş hatası ile kar...şılaştım. Pantolonu düzenli ve normal şekilde kullandığım halde, sağ bacak dış dikiş kısmında belirgin bir dikiş sorunu fark ettim. Ürüne hiçbir terzi müdahalesi yapılmadı, daraltm
"Çok teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Marcus model jeanimin fermuarı bozuldu.... Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede fermuarının arızalan
"Sorunum hemen çözüme ulaştığı için teşekkürler mavi"
"Aradılar ve sorunu çözdüler klasik mavi kalitesi"
"Sorunum şu an çözüldü üründe değişim yapılması için ilgili AVM bilgilendirildi mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
30.04.2026 tarihinde Iğdır Mavi şubesinden, hediye olarak James Foggy İnk m...odel mavi jean pantolon satın aldım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle memleket
Kasım ayında Dörtyol Mavi şubesinden aldığım siyah jean pantolonda, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra ci...ddi bir renk solması fark ettim. Mavi şubesine uzak oturmam, yoğun çalışmam ve bebeğimle dışarı çok çıkamıyor olmam nedeniyle ürünü mağazaya geç götürmek zorunda kaldım. Ürünü mağ
"Markaya geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözüme ulaştırdıkları için mavi markasına teşekkür ederim"
Malatya Doğa Caddesi’indeki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Satın alırken ürünle ilgili yaşadığım sorun...un incelenmesi için firmaya gönderileceği ve büyük ihtimalle kabul edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü teslim ettim. Ürün yaklaşık 1 ay firmada incelendikten sonra tara
"Serap hanıma yardımcı olduğunu için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
"Merhabalar, kısa sürede yaşamış olduğum sorundan olumsuz dönüş aldım ve Şikayetvar sitesi üzerinden oluşturduğum şikayetten 1 gün içerisinde dönüş aldım ve çok memnun kaldım destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Mavi’den Aksaray Merkez Nora AVM’deki mağazadan aldığım siyah Jane model jean pantolonda kısa sürede ciddi renk açılması... sorunu yaşadım. Pantolonu yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım, çok sık giymememe ve düşük derecede yıkamama rağmen siyah renginde bariz bir açılma oluştu. Ürünü kullanım sırasında t
10.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Sky Smoke ...Classic Denim kodlu (m1010627) jean pantolonu satın aldım. Mağazada ürünü a
Mavi’den online olarak www.mavi.com sitesi üzerinden satın aldığım m0010069-82793013 kodlu Oxford model pantolonu yaklaş...ık 4 ay kullandıktan sonra ağ bölgesinde yırtılma oluştu. Pantolonun kullanım süresi ve şekli düşünüldüğünde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
