Renk Solması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi Ve Red Kararları Açıklama Bekliyor
"Sizlere çok teşekkür ederim arayan müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi tekrar teşekkür ederim sorun çözüldü 🙏🙏"

"Sizlere çok teşekkür ederim arayan müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi tekrar teşekkür ederim sorun çözüldü 🙏🙏"

Mavi’nin Çankırı şubesinden 2025 yılının Aralık ayında siyah mom jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir süre... kullanmadıktan sonra giymeye başladım ve ilk yıkamada ciddi bir problemle karşılaştım. Pantolonu etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, siyahlar için olan sıvı
07.04.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan eol7591654 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün satın aldım. Ürünle...ri yalnızca deneyip beden uymadığı için kullanmadan iade ettim. 20 üründen 16 tanesini iade olarak göndermeme rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki iade tutarının önemli bir kısmı
17.11.2025 tarihinde Mavi Bodrum Oasis mağazasından 1.699 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürünün paça işlemi bu... mağazada yapılamadığı için, 25.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Mavi mağazasına götürerek paça terzisi işlemini yaptırdım. Ancak Midtown mağazasının terzisi pantolonun iki pa
Mavi marka, ürünlerinde -özellikle bayram haftası- fiyat yanıltması yapmaktadır. Bayram indirimi yapacağına sanırım bayr...am bindirimi yapmış. Açıkçası mavi 'den hiç böyle bir hareket beklemezdim. Alışverişimi Bursa As Merkez Outlette yaptım. Aynı şey ile Bursa Sur Yapı AVM deki mavi'de de denk geldi.
"Çok teşekkür ederiz sorun çözüldü"
Muş Mavi mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım Mavi marka kot pantolonda, kullanım koşullarına uygun ve çok az kullan...mama rağmen tüm pantolon genelinde belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünü talimatlara uygun kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde solma olması beni hayal kırıklı
17 Mayıs’ta Eskişehir’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, daha üçüncü giyişimde diz kısmından yırtıldı. Ürünü... çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen böyle bir sorun yaşamam, kumaş ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Mavi gibi bir marka
"Sorunlar çok çabuk ve hakkaniyetli şekilde çözülüyor. Böylece beğendiğimiz bu marka ile devam edebiliyoruz. Çok teşekkürler."
15 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasından 35 beden olarak a...ldığım kot pantolon, 34 bedenden bile daha dar ölçülere sahip çıktı. Ürünün
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Mavi Jean Bacak Arası Erime/Yırtılma Sorunu ve Mağduriyet Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından severek satın aldığım m0...081088524014 kodlu pantolonumda, çok kısa süreli ve normal kullanım sonrasında bacak arası bölgesinde liflenme, incelme ve yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü incelenmesi ve kalites

Mavi’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Taylor iconic koyu mavi... jean pantolonumu ayda en fazla bir kez giyiyorum. Buna rağmen kısa süre ön



"İlginiz için teşekkür ederim"
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Şanlıurfa’daki Urfa City AVM’d...e bulunan Mavi mağazasına jean bakmak için gitmeme rağmen, mağazaya alınmad
"24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Arayan temsilciye çok teşekkür ederim. ♥️"


28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki, Colin's mağazasının yanındak...i Mavi mağazasına kısa sürede formunu tamamen kaybeden erkek kot pantolonuy
"Ürün değişimi yapıldı"



"Müşteri temsilcisinin nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlıca giderildi."
Doğum günümde Mavi Jeans’ten alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma, doğum gü...nüme özel yaptığım alışverişlerin %10’u kadar kartuş puan hediye edileceği
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Lizbon jean pantolonum daha ilk yıkama...dan sonra belirgin şekilde renk verdi ve soldu. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu derece solma yaşanması, Mavi kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle kabul edilebilir
Yıllardır Mavi’den jean pantolon alıyorum ve her aldığım üründe yaklaşık bir yıl dolmadan bacak arasından incelme ve son...rasında yırtılma sorunu yaşıyorum. Aynı problemi farklı zamanlarda aldığım birden çok pantolonda yaşamam, bunun tamamen kullanım hatasından değil, ürünün kumaş ve dikiş kalitesiyle


"Benimle iletişime geçen serap hanım tatlı dilli biriydi kendisine teşekkür ederim sorunumu çözümde yardımcı oldu"
Mavi’den Van AVM şubesinden 2025 yılının Nisan ya da Mayıs ayında aldığım j...ean pantolonda çok kısa süreli kullanım sonunda aşırı derecede esneme, diz
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım mavi ren...kteki kot pantolon, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra yaptığım ilk yıka
02.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Mavi mağazasından kızım için beyaz kot pantolon denedik. Kızımın bedeni ...28/32 idi ancak denediğimiz pantolonun diz kısmında mavi boya lekeleri vardı. Bizimle ilgilenen bayan çalışan, depoda bu bedenden olmadığını, pantolonu Giresun’daki ev adresimize k
"Sorun çözüldü biraz uzun sürdü"
09.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir pantolon ve farklı ür...ünler siparişi verdim. Sipariş numaram eom2125046. Aradan 15 gün geçmesine
Uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve sürekli olarak 36 boy jean pantolon giyiyorum. Yaklaşık 1 yıldır ne hiçbir Mav...i mağazasında ne de internet satışında 36 boy jean pantolon bulamıyorum. Görünen o ki ya bu bedende üretimden vazgeçildi ya da üretim ciddi şekilde azaltıldı. 36 boy jean giyen bi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99