to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü. Para iadesi kupon olarak tanımlandı."
Mavi’den online olarak 24.11.2025 tarihinde satın aldığım Martin Mavi Black siyah jean pantolonda ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece bir ke...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mavi Bartın mağazasından kot pantolon almak için mağazaya gittim. Bir pantolonu denedim ancak istediğim k...
"Tarafıma ulaşılıp aynı gün içerisinde mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim hassasiyet ve anlayışınız için."
Mavi’den Ağrı mağazasından lacivert bir jean pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullandım ve yalnızca iki kez, her seferinde 30 dere...
Mavi Online mağazasından 19.11.2025 tarihinde m0042290642037 kodlu jean pantolonu satın aldım. Ürünü sürekli giymememe ve sık sık yıkamamama rağmen sa...
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM şubesinden Jake model slim fit bir jean pantolon satın aldım. Ancak pantolonun bağları iki ay bile dolmadan yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü değişim için mağazaya götür...
Uzun yıllardır Mavi’den jean pantolon giyen bir müşterinizim. Yaklaşık 3 senedir 34/36 beden-boy jean pantolon bulamıyorum. Hem fiziksel Mavi mağazalarında hem de Mavi’nin online kanallarında bu beden-boyu sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde stoklara girmediğini görüyorum. Benim vücut ölçü...
"Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pantolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp sorun giderildi"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model pantolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt...
"Müşteri hizmetlerinden aradılar ürün değişiminin kabul edildiğini mağazanın bilgilendirildiğini değişim yapabileceğimi belirttiler çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
Mavi’nin online sayfasından Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek aldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyo...
9 Nisan’da Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom2942045 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreç uzayınca Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, siparişimin kargo aşamasında olduğu için iptal ed...
08.03.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatına birebir uymama rağmen dikişlerinden atmaya başladı, paçaları söküldü ve kumaş birbirine girdi. Kısacık sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ...
"Şikayetimle ilgili hemen sonuç aldım aradılar gayet kibar bir şekilde şikayetimle ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek oldular. Çok teşekkürlerimi sunuyorum arayan destek olan hanımefendiye... Her şeye rağmen sevdiğim bir marka keşke hiç sorun yaşamasak. Tekrardan teşekkürler Mavi 🙏"
"Hızlı ve etkili çözüm sunan Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim aynı gün çözüm oldular"
"Serap hanım çok ilgiliydi inisiyatif aldığını söyleyerek değişim ya da çek şeklinde yardımcı olunacak dendi teşekkür ediyorum"
"İlginizi için teşekkürler"
Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model jean pantolonda kısa süre içinde ciddi şekilde renk solması ve deformasyon yaşadım. Ürünleri yaklaşık 2 ...
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından uzun yıllardır alışveriş yapan, ciddi tutarlarda ürün alan bir müşteriyim....
Mavi markasına olan güvenimiz ve daha önceki alışverişlerimizden duyduğumuz memnuniyet nedeniyle eşime siyah ihtiyacı olduğu için Mavi’nin online sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde Mona Everyday Siyah Jean Pantolon (1049783049) satın aldım. Ürünün gerçek fiyatı 1.499,99 TL olmasına rağmen kupon h...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
