Mavi Mağazasında Kısa Sürede Renk Solan Jeans Üzerine Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkürler"


"İlginiz için teşekkürler"


13 Ağustos 2026 tarihinde Elazığ Ellsyum AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Remy model pantolon satın aldım. Bedenim mağaza...da olmadığı için sipariş verildi ve ürünü 18 Ağustos’ta Tunceli mağazasından teslim aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim, ikinci giyişimde ise fermuarının sürekli aşağı kaydığı
"Kısa sürede geri dönüşünüz ve işlem seçeneği sunduğunuz için teşekkürler."
25.12.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Serenay Gold Shape siyah jean panto...lon satın aldım. Pantolonu sadece dışarı çıkarken, haftada en fazla 1–2 kez
"Çok kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Mayıs ayında Ankara’daki Mavi mağazalarından birinden Malibu model kırık be...yaz jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren ciddi
31 Ağustos’ta Şırnak Cizre AVM içindeki Mavi mağazasından online sipariş oluşturdum. Siparişim 1 Eylül’de kargoya verild...i olarak görünmesine rağmen ürünlerim 11 gündür bana ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda 4 Eylül’de teslim edildi bilgisini verdiler ancak ne bana bir teslim bildirimi geldi ne d
Eom7679404 Mavi’den 07.09.2026 tarihinde online olarak beyaz bir jean pantolon sipariş ettim, ürünüm dün elime ulaştı. P...aketi açtığımda pantolonun üzerinde lekeler olduğunu ve yer yer kullanılmış gibi izler bulunduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından hem de ka




Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım Serenay Gold Shake siyah jean pantolonu 5.09.2026 tarihinde aldım ve 9.09.202...6 tarihinde teslim edildi. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde pantolonun kumaşı inanılmaz derecede tüy ve toz topluyor, ayrıca kumaş rengi bacağıma vererek son derece kötü bir gör


Mavi’den Isparta Mavi mağazasından aldığım Newyork model jean pantolonumda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonu tam ...bedenimde aldım ve henüz en fazla iki kez giymiş olmama rağmen, giydikten çok kısa süre sonra hemen salma yapıp bollaşıyor. Ürün gün içinde formunu tamamen kaybediyor ve üzerimde ç

Mavi Jeans’ten online olarak aldığım bir pantolonun bedeni uymadığı için mağazadan değişim yaptım ve ürün yaklaşık 2 Eyl...ül tarihinde elime geçti. 9 Eylül 2026 tarihinde pantolonu açık renk, sıfır aldığım ve ilk kez giydiğim ayakkabımla birlikte kullandım. Gün sonunda ayakkabımın pantolonun rengini a


25.08.2026 tarihinde Mavi Jeans Forum Kayseri mağazasından lacivert bir kot... pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 29.08.2026 tari

"Teşekkürler"
Van Mavi Jeans mağazasından 10.03.2026 tarihinde aldığım m0010155 kodlu jea...n pantolonun bacak arasında sürtünmeye bağlı açılma ve yırtılma oldu. Ürünü
07.09.2026 sabah saat 10.00 civarında Mavi Jeans uygulaması üzerinden eom8176642 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat...” seçeneğini kullanarak Leila Real Blue Gri Smoke Jean satın aldım ve bu hizmet için ekstra olarak 99 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ
9 Ağustos 2026 Çarşamba günü Denizli Teras Park şubenizde Mavi Jeans kasasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti... yazma gereği duydum. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde kasadaki personelin üslubu son derece çirkin ve kaba bir şekildeydi ve bu tavır beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri ol
Batman Merkez Semt Turgut Özal Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından aldığım Viola Premium Blue Indigo jean pantolonda, çok kı...sa sürede renk solması ve paça kısımlarında alttaki iplerin sökülerek kısalması sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra bu problemleri fark ett
"Mavi'ye çözüm için teşekkür ederim. Ürün için inceleme olmaksızın iade/değişim gerçekleştirildi."

"Teşekkür ederim"


Elazığ Elesium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce 1.600 TL öde...yerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 5–6 kez giydim ve 3 k

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, bedeni olmadığı için etiketi... üzerinde duruyor. Elimde Mavi’ye ait resmi e-fatura olmasına rağmen Ankara Keçiören Vega AVM’deki Mavi mağazasına gittiğimde iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Mağaza çal
"Mağazaya gidip inceleme için pantolonu vermem gerekirken, telefonla ulaşıp direk değişim için gerekli işlemleri başlattılar. Teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten 11.07.2026 tarihinde Nişantaşı City’s mağazasından aldığım k...ot pantolonu sadece üçüncü kez giydiğimde, fotoğraflarda da görüldüğü üzere
"Serap hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldu"
2025 yılı Ağustos ayında Mavi Jeans marka kot pantolonu yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardınd...an paça üzeri ve diz üstü kısımlarında bariz bir bozulma ve toplanma sorunu ortaya çıktı. Ben de ürünü 02.09.2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Mavi mağazasına götürerek duru
Mavi’den Malibu jean siparişi verdim, ürünüm günlerdir “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi.” olarak görünüyor ve karg...om bir türlü elime ulaşmıyor. Sipariş numaram eom768**** ve teslimat yöntemi olarak adrese teslim seçtim. Bu süreçte tam 5 kez Mavi müşteri temsilcisini, 6 kez de ilgili kargo şub

Mavi Jeans markasından Van’daki Cadde mağazasından almış olduğum kot pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen kasık kı...smında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek değişim veya iade talebim reddedildi ve mağdur edildim. Bu yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98