Mavi Online Sipariş Hatası Nedeniyle Kampanya Ve Puan Silinmesi

06.11.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden jean ürünü için sipariş vermeye çalışırken sistem hata verdi ve siparişim iptal oldu. Bu siparişi oluştururken şahsıma özel tanımlanmış 400 TL’lik kampanya indirimim ve Kartım puanım bulunuyordu; ancak sipariş iptal olduktan sonra hem bu kampanyam hem de Kartım puanım tamamen silindi.

İlgili kampanya 13 Ekim’e kadar geçerliydi ve bu indirimden faydalanarak tekrar sipariş oluşturmak istiyorum. Mavi’den, iptal edilen işlem nedeniyle kaybolan özel kampanyamın yeniden aktif edilmesini ve Kartım puanımın da ekstra olarak artırılarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sistem hatası nedeniyle mağdur edilmeden, alışverişimi aynı avantajlarla tamamlamak istiyorum.