Mavi Mağazasında Dikiş Hatalı Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk kullanımdan çok kısa süre sonra dikişlerde belirgin potluk ve yamukluk fark ettim. Özellikle dış kısımdan bakıldığında dikişlerin düzgün olmadığı net şekilde görünüyor.
Bunun üzerine ürünü çok fazla giymeden, vakit kaybetmeden satın aldığım Mavi mağazasına götürdüm ve durumu çalışanlara gösterdim. Ancak inceleme sonucunda tarafıma “bizlik bir durum olmadığı” söylenerek ürünüm onaylanmadı ve değişim talebim reddedildi.
Ürünün dikişlerinde açıkça görülen potluk ve yamukluğun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, pantolonumun değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri












