Mavi İade online iade

Yıllardır Mavi mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. İlk kez 28.11.2025 tarihinde online mağazadan alışveriş yapmak istedim ve yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Online siteden kampanya döneminde 2 adet sweatshirt sipariş verdim. Sipariş numaram e...

Mavi’nin online mağazasından 09.11.2025 tarihinde toplam 5 adet pantolon için, toplam 7.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra tüm ürünleri iade etmeye karar vererek hepsini tek seferde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargoda da gönderilen paketin kilosundan 5 ürün gönderdiğim net şekilde anla...

Mavi’den online olarak verdiğim eol4447974 numaralı siparişimde yer alan iki pantolonu da üzerime olmadıkları için aynı paket içinde iade ettim. Bu paket içerisinde Mavi Maria Cold Denim koyu renk pantolon da vardı ve iade gönderimimi 30 Ekim tarihinde yaptım. Sistemde iade talebim görünmesine rağm...

30 Kasım’da Mavi online mağazadan 2 pantolon ve 1 mont siparişi verdim, ödemesini yaptım ve siparişim oluşturuldu. Sipariş numaram EOL4118802’dir. Ürünleri indirimi yakalamak için özellikle bu tarihte aldım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da onayım alınmadan, daha sonra siparişimin ipt...

N11 üzerinden Mavi mağazasından bir ürün satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. İnternet üzerinden aldığım bu ürünü mağazadan iade edemeyeceğim, sadece Aras Kargo ile iade yapılabileceği söylendi. Aras Kargo’nun da yaklaşık bir haftadır sisteminde hata olduğu v...

28.11.2025 tarihinde Mavi online mağazasından indirimli kampanyadan yararlanarak eol6200446 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmiş olmama rağmen, Mavi’nin anlaşmalı olduğu Hepsijet kargo firması, blok bilgisinin belirtilmediği gerekçesiyle ürünlerimi ban...

28 Kasım tarihinde Mavi online mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında EOL6168274 numaralı bir sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargo firması 'adres yanlışı' gerekçesiyle ürünü bana hiçbir şekilde ulaştırmadan doğrudan firmaya iade etmiş. Bu süreçte ne kargo tarafından ne de...

24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sezon ürünü bir mont satın aldım. Sipariş numaram eol4554736, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca WhatsApp danışma hattından yazdım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Yaklaşık iki ay ...

18 Kasım’da Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0834176102 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Kartal adresime gelecekti ancak bugüne kadar ne bir teslimat denemesi oldu ne de ürünü alabildim. Bu süreçte hem Mavi müşteri hizme...

27 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulamasında yaşadığım indirim kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden saat 20.00 itibarıyla %30 indirim tanımlanacağı duyuruldu. Ancak saat 19.45’te uygulamaya girdiğimde ürünlerin fiyatlarının çoktan düştüğünü gördüm. Kampanyanın başlaması ger...

Mavi online mağazasından eol5229754 numaralı siparişimde yer alan New York Classic Denim 101441 87791 25/28 ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile, 8399550670 takip numarasıyla iade ettim. Aynı dönemde Trendyol Mavi mağazasından almış olduğum 10681875559 sipariş numaralı Cindy Gold...

27.11.2025 akşamı saat 19.40–20.00 arasında Mavi’nin online mağazasında yüzde otuz indirim kampanyası kapsamında iki adet ürünü sepetime ekledim ve ödemeyi daha önce iade karşılığı verilen iki adet hediye kartı ile yapmak istedim. Ödeme işlemi tam onaylanmak üzereyken 'Sepetinizdeki bir ürün bitmişt...

23 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet sweatshirt için EOL5712396 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üçüncü iş gününe girmiş olmamıza rağmen herhangi bir hareket yok. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonr...

10.11.2025 tarihinde Mavi’nin Marmaris şubesinden kredi kartı ile 1.999 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. 23.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Antalya Markantalya’daki Mavi mağazasına gittiğimde, dijital slipimi göstermeme rağmen iadem reddedildi ve sistemde 'hizmet bulunamadı' hatası v...

Mavi’nin online alışveriş sitesinden 17.10.2025 tarihinde eol4181232 numaralı sipariş ile aldığım kot pantolon, yanlış beden gönderildiği için ürünü 20.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyl...

Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise, tarafımdan farklı ürünler gönderildiği iddiasıyla iadelerim kabul edilmedi. İade talebim sonrasında Mavi müşteri hizmetleriyle görüşt...

28.09.2025 tarihinde Mavi online mağazasından verdiğim siparişin mağazaya teslim edildiğine ve teslim alabileceğime dair bildirim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için Mavi çağrı merkezini aradım ve mağazaya gitmeme gerek olmadığı, ürünü teslim almazsam 7 gün sonra para iademin otomatik olarak yapı...

Online alışverişte indirim var diye aldığım ürünlerin, gözle fark edilebilecek kadar büyük defoları vardı. Mağazadan değişim için gittiğimizde, indirim süresi bitmiş olduğu için aradaki ücret farkını ödememiz gerektiğini söylediler. Kabul edip ödemeyi yaptık. Mağazada siyah pantolonun bedeni kalmadı...

28 Ekim’de Mavi online mağazadan eol4185026 numaralı siparişimle iki adet kadın kazak satın aldım. Her iki ürünü de farklı zamanlarda, yıkama talimatına tamamen uyarak ve 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Ürünlerin her birini 1209,67 TL’ye indirimli...

5 Kasım tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: eol5154445 ve bu sipariş için 1.359,98 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her s...

08 Kasım tarihinde Mavi'nin online mağazasından, Kasım %20 indirim kodu ile iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 149643736, eol5271863 – 4.499,98 TL olan ürünleri 3.574,49 TL'ye satın almıştım). Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak belirtildi. 14 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması beni aradı, o...