to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Mavi mağazasından bir ürün satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. İnternet üzerinden aldığım bu ürünü mağazadan iade edemeyeceğim, sadece Aras Kargo ile iade yapılabileceği söylendi. Aras Kargo’nun da yaklaşık bir haftadır sisteminde hata olduğu ve bu nedenle iade alınamadığı bilgisi verildi, bu yüzden ürün elimde kaldı ve herhangi bir şekilde işlem yaptıramıyorum.
Mavi gibi büyük bir markanın internetten alınan ürünler için mağaza üzerinden de iade kabul etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ne değişim ne de başka bir işlem istemiyorum, yalnızca ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aras Kargo üzerinden işlem yapılamadığı için mağaza iadesi seçeneğinin sunulmasını ve iade sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Online destek hattına bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili doğrudan bilgi ya da çözüm alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iademin sorunsuz şekilde alınarak ücretimin tarafıma yatırılmasını rica ediyorum.
N11 üzerinden satıcısı Mavi olan Marcus model bir kot pantolon satın aldım (Sipariş No: 206347373534). 5 Kasım’da ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim. Paketin içinden değişim ve iade kartı çıktığı için, ürünü AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, N11 üz...
Mavi’nin N11 mağazasından erkek pantolon siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 2 hafta önce Aras Kargo ile geri gönderdim (takip numarası: 5678****72010). Sipariş numaram: 207346378532. Ancak Mavi, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını öne sürerek ücret iadesini gerçekleştirmedi. Kargo takip bil...
İnternet üzerinden (N11) Mavi kurumsal satıcısından ürün aldım, üründe problem oluştu ve bulunduğum şehirdeki Mavi mağazasına gittim, incelenmesini talep ettim, incelenme sonucunda ürünün sorunu kabul edildi, mağazada onun yerine başka bir ürün almak istedik ancak beğendiğimiz üründe beden olmadığı ...
Mavi markasından alışveriş yaptım, ürün küçük geldi ve ürünü iade kodu alarak Aras Kargo ile iadesini sağladım. Aras Kargo tarafından Mavi internet sitesinin iade kodu olarak verdiği kargo numarasının daha önce kullanılmış bir iade kodu olduğunu ve iade işlemini yapamayacaklarını söyleyerek ürünü te...
N11 üzerinden Mavi'den satın almış olduğum ürün bana teslim edilmeden geri gitti. Ücret İadesi yapılmadı. N11 üzerinden Mavi mağazasından sipariş verdiğim ürün (N11 Sipariş no: 207788265635) kargo firmasının ilgisizliği nedeniyle teslim edilemeyip geri göndericiye teslim edilmesinden dolayı ürün ban...
Yorumlar