to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş...
15 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım eşofmanı iade ettim. Sipariş numaram: eol1902739. İade tutarı olan 960 TL’nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Mavi’nin internet sitesinde iademin teslim alındığı yazıyor ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ve süreçle ilgil...
"🙏. Teşekkürler..."
Mavi markası 30 günü geçen süreden sonra iade kabul etmiyor. Bu konuyla ilgili esnek olunmalı bence. Müşteriler yaşadıkları aksaklıktan dolayı belirti...
Merhabalar, 29.03.2025 tarihinde Ayvalık Kırlangıç AVM'deki şubenizden aldığım gömleği, 30.03.2025'te Ayvalık merkez mağazanızdan iade etmek istedim. Görevli, buradan hediye çeki verebileceğini ama Kırlangıç AVM'ye giderseniz iadenin yapılabileceğini söyledi. Ben de 31.03.2025 tarihinde Kırlangıç A...
23 Aralık 2024 tarihinde mavi.com üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: EOJ9531094. Bu siparişim 30 Aralık 2024 tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Siparişimde birkaç ürün bulunuyordu. Ancak paketi açtığımda aldığım su matarası hatalı çıktı! Matara üzerinde ...
1 Ocak'ta mağazadan teslim alacağım ürünü Mavi firması tarafından haberim olmadan iade edilmiş, paramı iade etmiyorlar. Anlaştıkları banka hangisi ise elinde tutuyor, 4 Ocak'tan beri paramı iade etmiyor. Bugün 9 Ocak, ben bu üründen iki adet aldım. Birini mağazadan teslim aldım, diğeri mağazaya gele...
Mavi firmasında bir adet ürün aldım. Fişin altında 30 gün içinde iade edilebilir yazıyor. Firmanın A mağazasından alınmış ürünü B mağazasına iade etmek istedim. Mağaza, bu ürünün kurumsal mağazadan alınmış olduğunu ve bireysel mağazadan iade edilemeyeceğini söylüyor, iade almıyor. Fakat ne fişte ne ...
Online sitesinden aldığım urunu, 6 günün sonunda hala "hazırlanıyor" ibaresiyle kaldığından, müşteri hizmetlerini aradım, ürünün uzak bir yerden tedarik edileceği için uzun sürdüğünü iletti. Bende 2 gün daha bekleyip gelmezse iptal edeceğimi söyledim. Ertesi gün bu görüşmeme istinaden siparişimi 8 ...
"Sorunum çözüldü"
Ümraniye Meydan AVM mavi mağazası kendi kendine iade politikası geliştirmiş ürün iade almamak için bahaneler üretip oyalıyor. Genel merkeze mail atalım işlem uzun sürer isterseniz diğer şubeyi şikayet edin gibi, hem işimi halletmeyip hem akıl veriyorlar. 2 defa aynı sorunu aynı şubede yaşadım bu son...
05.04.2023 tarihinde eşimin satın almış olduğu victoria mustard STR model ürünü evde denemesi ve ürünü beğenmemesi üzerinde Antalya 5m Migros AVM içindeki mağazanıza giderek ürünü iade etmek istediğini bildirdi. 2 yetkili kişi tarafından ürünün yıkanıp getirilmesi talebi üzerine eşim eve geri dönüp ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
