to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den bu ay içinde yaptığım eom9336107 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Aynı ürünün far...klı rengini almak istediğim için önce ürünü iade ettim, ardından tekrar sipariş vermeyi planlıyordum. Ürün bedeli 3.000 TL olmasına rağmen iade sürecinde hesabıma ve tanımlanan çek
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra ür...ün değişimi için Maltepe Yaylada AVM’deki mağazanıza gittim ve değişim işle
"Emeğinize sağlık yardımlarınız için"
Mavi Aydın mağazasından aldığım, şikayet numaraları 1004585359 ve 100458535...6 olan iki pantolonu kullanım kılavuzuna uygun şekilde, 30 derecede Peros s
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Ingenicodesk 3500 Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir pantol...onda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade ettim. Para iadesi yerine tarafım
Mavi’den aldığım kot pantolonu iade ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmes...ine rağmen tarafıma ne ücret iadesi ne de hediye çeki gönderildi. Eom636775
Uzun yıllardır Mavi’den çok sayıda ürün alan bir müşteriyim. Isparta mağazasından aldığım ve çekme yapan iki ürünü mağaz...aya verdiğimde, görevli hiçbir sorun çıkarmadan anında iade çekini düzenleyip teslim etmişti. Aynı sorunu farklı bir şehirde yaşadığımda ise tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaşt
"Hızlı ve çözüm odaklı iletişim teşekkürler"
Mavi’den 04.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Park 328 AVM şubesinde yaptığ...ım alışverişte aldığım ürünleri iade ederek 3 bin küsur tl tutarında hediye
Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından akşam saatlerinde yaklaşık 1.600 TL tutarında iki adet... t‑shirt satın aldım. Aynı gün içerisinde bu tişörtlerden birini başka bir ürünle değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Yanımda yeni aldığım ürünü ve iade etmek istediğim ü
Mavi Jeans Güngören Kale Outlet mağazasından aldığım bir ürün hatalı çıktığ...ı için 27.07.2016 tarihinde ürünü iade edip karşılığında 1.599,99 TL tutarı
Mavi’den kızıma hediye olarak alınan t-shirt ve şortun değişimini, sadece ş...ubenin kapalı olması nedeniyle yaptıramıyorum. Ürünlerin fişi 22.07.2023 ta
Mavi’den Emar mağazasından bir elbise satın aldım, beden küçük geldiği için 15 Temmuz’da Buyaka Mavi mağazasına giderek ...beden değişimi yaptım. Bu işlemden sonra fişimi kaybettim ancak isterlerse sistemden karta tanımlı alışverişim üzerinden faturaya ulaşabileceklerini, daha önce de birçok kez fiş ol
Mavi mağazasından aldığım bir ürünü iade ettiğimde, ücret iadesi yerine hediye nakit çek’i verilmişti. Bu çekin son kull...anma tarihi 19.06.2025 olarak belirtilmişti ancak çekimi yanımda taşımadığım için unuttum ve kullanım süresi geçmiş oldu. Daha sonra çeki bulduğumda Tekirdağ Çerkezköy Center AVM’d
Mavi Marmara Park mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında verilen hediye çekim kayboldu ve tüm işlem kayıtlarım olmas...ına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 24.02.2026 tarihinde saat 11.37’de Marmara Park Mavi mağazasından yaptığım alışverişlerde toplamda yaklaşık 8 bin tl’lik harcama yaptım
"Çok teşekkür ederim"
Mavi’den 500 TL değerinde hediye olarak verilen bir ürünüm vardı, bunu iade... etmek istedim ve para iadesi yerine bana fiziki bir hediye çeki verdiler.
"Sorunumu çözmek için aradılar biraz zaman istediler zamanında çözeceklerini düşünüyorum."
Mavi’nin online sitesi üzerinden toplam 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. ...Aldığım ürünler stokta olmadığı için iade sürecine girdim ancak bugün bana
Mavi’den hediye olarak gelen 30/32 beden bir kot pantolonu paça boyu uzun olduğu için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp... Vialand AVM Mavi mağazasına götürerek 30/30 beden ile değiştirmek istedim. Mağaza, ürünü stoklardan temin edip eve kargolayacaklarını belirtti ve işlem eom4017866 numarası ile olu
Uzun yıllardır Mavi’den hem online siteden hem de Manisa’daki mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sadık bir... müşteri olmama rağmen son 1 yıldır aldığım ürünlerde hem kalite hem de müşteri memnuniyeti anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Son dönemde aldığım ürünlerin bir kısmında r
Mavi’den Rize Şimal AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonu tekrar denediğimde beğenmediğime... karar verdim ve 30 gün dolmadan, etiketi üzerinde ve faturası yanımdayken iade için mağazaya gittim. İlk olarak ürünün ücret iadesini talep ettim ancak slip olmadığı için iade yap
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Sky model bir kot pantolon aldım, kalıbını çok beğendiğim için ayn...ı pantolonun siyah rengini de internet üzerinden sipariş ettim. Ancak siyah
Mavi’den aldığım kot pantolonun garanti sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün garantisi onaylandı ve 03.03.2026... tarihinde Karaman Park AVM Mavi mağazanıza giderek aynı ürünü tekrar talep ettim. Mağazada çalışan S*** isimli personel, bana aynı üründen bir daha gelmeyeceğini, istersem hediye
9 Mart tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra sabah saatlerinde müşteri hizmetl
Şubat ayında Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünleri iade ettim. İade sürecinde özellikle kr...edi kartıma para iadesi talep etmeme rağmen, tüm iadelerim için toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında para iadesi kredi kartıma yapılmak yerine tarafıma hediye çeki tanımlanmış. Ben
"Geri dönüş olarak İlgiden dolayı teşekkür ederim."
Bitlis Tatvan şubesinden Ekim ayında satın aldığım kot pantolondan hiç memn...un kalmadım. Pantolonu giydiğim gün hemen diz yapıyor ve görüntüsü bozuluyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
