to read complaints and reviews, or file yours.Park Afyon Mavi mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım kot pantolo...nda kısa süreli kullanım sonrasında ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü
Mavi Jeans tarafından tarafıma tanımlanan hediye çeki ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aynı şeki...lde verilen çekleri hem mağazada hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Son alışverişimde internet üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve tarafıma yeniden
23.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasına gittim ve beğendiğim pantolon modelinin yalnız...ca internet mağazasında olduğu, istersem eve veya mağazaya teslimat yapılabileceği söylendi. Ben de pantolonun mağazaya teslim edilmesini talep ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödem
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Eşime hediye olarak alınan Mavi New York High Rise Straight Leg model panto...lon bana olmadığı için İzmir Point şubesine değişim için gittim. Ürün ilk a
Yaklaşık 7 ay önce, Temmuz 2025’te BatmanPark Mavi mağazasından indirim döneminde Lisbon modeli, 32/30 beden bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden 1 yıl bile geçmeden arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü m
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ürünü iade ettim v...e 13 Şubat’ta yaklaşık 1700 TL tutarında hediye çeki verildi. Daha sonra bu
"Teşekkür ederim"
17 Şubat’ta Mavi’nin Kütahya Sera şubesine online alışverişle aldığım montu incelemeye verdim. İnceleme süreci sonunda ü...rün için bana mağazadan kullanılmak üzere 2000 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Bu hediye çeki fiş şeklinde olduğu için daha sonra kayboldu ve tüm aramalarıma rağmen bulamadım
"İnanılmaz hızlı bir çözüm süreci oldu. Serap hanıma da ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Yaşanan sorunun giderilmesi ve çözüme kavuşturulması konusunda profesyonelce bir yaklaşımda bulundu. Ayrıca şikayevar birimine de teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve özellikle jean pantolonları konu...sunda markaya güvenen bir müşteriyim. Dolabımda farklı serilerden birçok Ma
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye... olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö
Mavi online uygulamasından 22 Mart 2026 tarihinde saat 22.40’ta 1 adet pantolon siparişi verdim. 1.799 TL tutarındaki bu... siparişin 300 TL’sini uygulama içi indirimle, 350 TL’sini hesabımda tanımlı hediye çekiyle, kalan tutarı ise banka havalesiyle ödedim. Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilme
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Çok hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonda, ürünün ağ kısmında 1 yıl ...içerisinde yırtılma meydana geldi. Aynı siparişte aldığım, aynı modelin far
"Mağduriyetim kısa sürede çözümlendi. Teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Sky model bir kot pantolon aldım, kalıbını çok beğendiğim için ayn...ı pantolonun siyah rengini de internet üzerinden sipariş ettim. Ancak siyah
Mavi’nin online mağazasından 14.03.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri bedenlerini beğenmediğim i...çin 17.03.2026 tarihinde ikisini de aynı anda iade için gönderdim ve ikisi için de para iadesi talep ettim. Sipariş numaram 8254392’dir. İki üründen sadece biri iade olarak kabul
"Çok hızlı aradılar hemen sorunumu düzelttiler"
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından, Trend Arena üz...erinden satın aldığım bir sweatshirtü iade ettim ve iade işlemi sonrasında
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler mavi"
20 Mart’ta saat 23:28’de Mavi uygulamasında “500 TL üzeri indirimsiz t-shirt alışverişlerinde %20 indirim” kampanyasını ...görerek 6 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan, toplam 6.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak sepette hiçbir şekilde %20 indirim uygulanmadı.
"Mavi mağazası yetkilileri, yaşadığım kalite sorunu ve mağaza kararının yeniden değerlendirilmesi için teşekkür eder, sorunumun çözümüne katkı sağladığınız için memnunum."
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Sanko Mavi mağazasından 3 Kasım tarihinde m 100980-35248025 kodlu... pantolonu satın aldım. Pantolonu makinede hiç yıkamadım, sadece bir kere g
Mavi’den aldığım kot pantolonun garanti sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün garantisi onaylandı ve 03.03.2026... tarihinde Karaman Park AVM Mavi mağazanıza giderek aynı ürünü tekrar talep ettim. Mağazada çalışan S*** isimli personel, bana aynı üründen bir daha gelmeyeceğini, istersem hediye
11.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Mavi mağazasından kazak, Polo yaka t-shirt, iç çamaşırı ve çorap olmak üzere toplam... 6.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında, ürünleri oluşturduğum e-kod ile almak istediğimi belirttim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Ödeme, bana ait hediye k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
