to read complaints and reviews, or file yours."Kısa bir süre içinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ediyorum. Ürünümü aldığım tutar tarafıma çek olarak verildi."
22.02.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından M0042489352037 ...kodlu James Foggy Shaded Lux Black, 31/30 beden pantolon satın aldım. Ürünü
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pant...olon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak
15 Ocak’ta Next Level AVM’de bulunan Mavi mağazasına giderek, eol8200044 numaralı siparişimde yer alan m0035128946038 ko...dlu ürünü elden iade ettim. Ürünün bedeli 1.599,99 TL olup, bu ürünü hediye kartı ile aldığım için iadenin de hediye kartı olarak yapılacağı bilgisi verildi. Normalde Mavi’de hedi
"."
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce 1.599 TL ödeyer...ek bir kazak satın aldım. Kazağı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde
2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dola...yı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi
"Tarafımıza çabuk dönüş yapılıp, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler."
Mavi Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık yedi‑sekiz ay önce kot pantolon, gömlek, t‑shirt ve sweatshirt olmak üzere birkaç... parça ürün satın aldım. Ürünleri normal ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede renk atma, çekme, solma ve çıkmayan lekeler oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyl
19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Da...rk Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne
Mavi’nin internet sitesinden 26.08.2025, 29.08.2025 ve 24.09.2025 tarihlerinde aldığım jean pantolon ve gömleklerde kısa... süre içinde renk atma ve çekme sorunu yaşadım. Ürünleri makinede, etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen hem renkleri soldu hem de çekme yaptı. Kü
"Mavi farkı. Çok teşekkür ederim."
"Müşteri Temcilsici Rabia Hanım Aradı. İlgi Ve Alakası İçin Çok Teşekkür Ederim. Son Derece Kibar Ve Nazikti Sorunumu Hemen Çözdü. Tüm Mavi Jean Ve Çalışanlarına Sonsuz Teşekkürler. Her Zaman Sorun Olduğu Zaman Çözüyorlar Allah Razı Olsun."
Mavi’den 3 adet kot pantolon aldım. Üçünün de arka tarafından yırtılması sonucunda, üzerine fiyat farkı ödeyerek değişim... yaptım. Yine yırtıldı; ikisini iade edip hediye çeki aldım. Son kalan da yine yırtıldı. Gidip iade ya da değişim yapmak istediğimde, “iki üç gün önce yırtılsaydı değişim/iade yapa
Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aldığım kot etekte kısa sürede esneme, ...bollaşma ve teninde solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan
09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Mavi Jeans marka, 135476 kodlu siyah kışlık bir mont satın aldım. Montu al...dıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giymeme rağmen, ürün üzerine gelen her türlü tozu ve insan cildindeki ölü derileri aşırı derecede belli ediyor v
Sipariş numarası eol7693473 olan, toplam 2.050 TL tutarındaki siparişim kapsamında kredi kartı ile satın aldığım 4 ürünü... iade etmek istedim. İade sürecinin son aşamasında Mavi.com ekranında aniden karşıma çıkan “Hediye çeki almak ister misiniz?” sorusu, iade işleminin bir parçası gibi sunuldu. Açık
"Çok teşekkür ederim anında dönüş oldu sorun giderildi"
"Teşekkürler"
Pendik Neomarin Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 3 aydır kulla...nım sonrası ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca birkaç aylık n
"Öncelikle Denizli sinpaş aqumall çalışanlarına uğraşları için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerine de çekimi aktife ettikleri için teşekkür ederim."
Denizli Sinpaş Aqua Mall Mavi mağazasından 900 TL tutarında, 1 yıl geçerli ...bir hediye çeki verilmişti. Çeki kullanamadan kaybettim, bunun üzerine mağa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu 30 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. EOL7876997 ve EOL7881492 numaralı... siparişlerime ait 2.529,97 TL tutarındaki iademin, ücretin kredi kartıma yatırılmasını beklerken, bilgim ve onayım olmadan hediye çeki olarak tanımlandığını gördüm. İade sürecind
15 Aralık’ta Mavi’nin kendi uygulamasından 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram EOL7086268’dir. Pantolonların he...psini en fazla 2’şer kez giydim, sadece 1’er kez yıkandı ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkama yaptım. Buna rağmen pantolonların arka cep kısmında büyük yı
Mavi Jeans’ten yaptığım bir iade işlemi sonrasında 600 TL tutarında bir hediye çeki verilmişti. 12 Ocak tarihinde bu hed...iye çeki ile Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki şubeden alışveriş yapmak istedim ancak kasada barkod bir türlü okutulamadı. Kasiyer, müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardı ve
"Değişim işlemi yapıldı teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 8–9 ay önce satın aldığım eşofman altını normal kullanımda kullandım; ancak ürünü aldıktan 2–3 ay sonr...a diz üstü kısmında belirgin bir renk atması sorunu ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece belirli bölgede renk atması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
