5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kullanılmamış Jean İadesi Reddedildi Ve Memnuniyetsizlik Yaşadım
1 Mart 22:16233
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Hediye Çeki
921 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Çocuk Montu Değişim Süresi Bilgilendirme Ve Stok Eksikliği
28 Şubat 19:22211
"Mağduriyetimiz giderildiği içindir teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Mavi Hem Zaman Hem Ulaşım Açısından Mağdur Oldum
28 Şubat 13:17334
"Şikayet var ekibi yardımcı olduğundan kaynaklı çok memnun kaldım"
19.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık 2000 TL öde...yerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu denediğimde boyu uzun olduğu
5
Çözüldü
Mavi Sweatshirtlerde Tüy Dökülmesi Ve Çekme Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28 Şubat 03:17264
"Mavi müşteri hizmetleri şikayet var ekibinden S*** ve H*** hanıma çok çok teşekkür ederim, olumlu ve kibar yaklaşımları kusursuzdu, fakat aynı ekipten B*** hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim şikayetlerinize o dönüyorsa asla çözüm beklemeyin çünkü kaba olumsuz ve sinir bozucu tavrıyla insanı daha da sinir ediyor... Bence bu ekibe S*** hanım ve h*** hanım yeter 😊"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet... ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet norm
5
Çözüldü
Mavi Siyah Pantolonun Kumaşı Eridi: Hızlı Telafi Talebi
28 Şubat 01:45145
Yaklaşık 1 sene önce Mersin Saya Park’taki Mavi mağazasından Kıvanç serisin...den iki kot pantolon aldım. Bunlardan biri gri, diğeri siyah renkti. Siyah
1
Kısa Sürede Yırtılan Mavi Kot Pantolon İçin Değişim Ve Hediye Çeki Talebi
27 Şubat 15:38146
Mersin Sayapark Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar çok normal koşullarda kullandı...ktan sonra kumaşta belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü tatil için
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Şekil Bozulması Ve İade Talebi
26 Şubat 14:47208
"Geri dönüş olarak İlgiden dolayı teşekkür ederim."
Bitlis Tatvan şubesinden Ekim ayında satın aldığım kot pantolondan hiç memn...un kalmadım. Pantolonu giydiğim gün hemen diz yapıyor ve görüntüsü bozuluyo
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Alınan Kot Pantolonların Hızlı Solması Ve Diz Yırtıkları
25 Şubat 01:13175
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Mavi Tatvan mağazasından Kasım 2025 civarında Victoria model bir siyah, bir... de mavi kral rengi kot pantolon satın aldım. Beğenerek aldığım bu iki pant
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında New York Model Pantolonun Bel Bollaşması Ve Hediye Çeki Talebi
24 Şubat 17:07223
"Şikayet talebi oluşturmamdan yaklaşık 1 saat sonra Arandım Hem satıcı hem hem de tüketici olarak çok üzgün olduklarını dile getirip Sorunumu çözüme kavuşturdular Çok teşekkür ediyorum bu kadar kolay çözüleceğini beklemiyordum"
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından erkek arkadaşım ...tarafından hediye olarak alınan New York model, yüksek bel bir pantolonda c
4
Çözüldü
Mavi Kabanı Hızlı Tüy Topaklanması Yaşadı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
24 Şubat 16:49172
"Keşke buraya yazmama bile gerek kalmasaydı, yine de mavi olması gerekeni yaptı ve sorunumuzu çözdü, teşekkür ederim."
Mavi Mağazasında Ürün Teslimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetlerine İlgisizlik
24 Şubat 08:49429
14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mav...i mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin
Mavi Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Alarm Sorunu
23 Şubat 15:23121
15 Şubat’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında 1-3 iş günü içinde kargoya veril...eceği belirtilmesine rağmen ürünüm bu sürede kargoya verilmedi ve özellikle hediyelik olduğu için cumartesi günü elimde olması gerekirken teslimat gecikti. Bu süreçte durumu iletme
Mavi Pantolonun Çekmesi Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
22 Şubat 13:22290
Adana/Kozan Mavi şubesinden 13 Şubat Cuma günü akşam saatlerinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu Cumartesi akşam... giydiğimde oturduğum anda çekme yaptığını fark ettim ve hemen geri çıkardım. Pazar günü uçak biletim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürmek yerine, geldiğim Muğla ilinde değ
5
Çözüldü
Mavi Gordion Mağazasında Kusurlu Kot Pantolonlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Şubat 17:53215
14 Şubat 2026 günü Ankara Gordion AVM’deki Mavi mağazasına erkek, normal ve... biraz geniş model bir kot pantolon almak için gittim. Deneme kabininde den
1
Mavi Gömlek Yanlış Beden İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
20 Şubat 17:45243
Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından 2 Şubat’ta Mavi ted koyu dumanlı jean gömlek (0210909-87934) sipariş ettim. Sipa...riş numaram 459 048 275 5 olan ürün 4 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü geç denemek durumunda kaldım ve dün akşam denediğimde gömleğin bir beden k
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Kalite Sorunu, Hediye Çeki Talebi
19 Şubat 21:46263
Mavi’nin online mağazasından almış olduğum jean pantolonu çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içer...isinde üründe belirgin şekilde renk solması ve aşınmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığ
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Beden Büyük Ürün Değişim Talebi Süre Aşımıyla Reddedildi
18 Şubat 22:43373
"Mavi mağazasından Nilda hanımefendi tarafından iletişim sağlandı. Güvenlik personeli olmam nedeniyle Mavi mağazasından almış olduğum ürünün değişim süresi geçmiş olmasına rağmen, tarafıma gösterdiğiniz anlayış ve sağladığınız olumlu geri dönüş için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim. Marka her zaman markadır bitti"
Mavi mağazasından indirimli olarak birden fazla ürün satın aldım. Satın ald...ığım ürünlerden bir tanesinin bedeni büyük gelmiştir. Ürün kullanılmamış ol
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Renk Açılması Ve Değişim Talebi
16 Şubat 16:37330
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce Mavi’nin Zeytinburnu Marmara Forum şubesinden Victoria ...Gold Premium Derin Rinse jean pantolon satın aldım. Üründe kısa süre içinde
5
Çözüldü
İade Süresi Sebebiyle Reddedilen Kullanılmamış Gömlekler İçin Ücret İadesi Talebi
16 Şubat 11:52206
"İyi ki varsınız..."
4
Çözüldü
İade Ücretinin Hediye Çekine Çevrilmesi Kabul Edilemez
15 Şubat 05:50263
"Merhaba, şikayetim ile ilgilenen Hilda Hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim. Sürecin başlaması ve bitişi arasında çok ilgiliydi. Ücret iadem gerçekeşti."
Mavi online mağazasından Newyork Classic jean modelini banka kartımla satın... aldım. Ürünü 28 Ocak’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta ücret iademin gerçekleşti
1
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Para İadesi Reddedildi, İade Çeki Kullanılamıyor
14 Şubat 23:26371
Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak d...eğiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac
5
Çözüldü
Islanan Mavi Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyor
14 Şubat 15:17202
"Çok teşekkür w"
15.01.2026 tarihinde Kocaeli outlet mağazanızdan aldığım, içinde bakiye yük...lü olan Mavi hediye çekim ıslandığı için şu anda kullanılamaz hale geldi. H
5
Çözüldü
12 Şubat 15:09102
"Müşteri hizmetleri hemen arayıp ilgilendi, iade çeki verileceğini söyledi, mağazaya yönlendirdi, çok teşekkürler."
Cengiz şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Uygulamasında İade Talebinde Hediye Çeki Teklifi Kredi Kartına Geri Ödeme Engellendi
12 Şubat 12:0783
Mavi’nin mobil uygulamasından 3.099,98 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, iademi na...kit ya da kredi kartıma geri ödeme olarak yapmak yerine yalnızca hediye çeki olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ödemeyi kredi kartımla yaptığım için iade tutarının da kredi
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99