Mavi Pantolonların Alt Kasık Kısımlarında Aşınma Ve Yırtılmalar Oluştu

Mavi Giyim’den 2025 yılında Elazığ ilinde bulunan mağazadan üç adet pantolon satın aldım. Ürünleri normal kullanım koşullarında giydiğim halde yaklaşık bir yıl içinde pantolonların alt kasık kısımlarında aşınma ve yırtılmalar oluştu. Aynı markanın başka pantolonlarında da geçmişte benzer sorunlar yaşamış ve o zamanlarda ürünlerim inceleme sonucunda iade/değişim yapılmıştı.

Bu defa üç pantolonu da garanti kapsamında değerlendirilmesi için Mavi Giyim’e incelemeye verdim. Yapılan inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı şeklinde geri dönüş yapılarak talebim reddedildi. Bunun üzerine tekrar inceleme talep ettim ancak ikinci inceleme sonucu da yine aynı gerekçeyle olumsuz sonuçlandı. Ürünlerim şu an Elazığ Elsiyum AVM’deki mağazada bulunmakta, inceleme sonucu olumsuz olduğu için ben de teslim almayarak mağazada bekletmekteyim.

İnceleme numaralarım m0035183704059, m0042289559059 ve m0042227245040’tır. Aynı sorunu daha önce yaşamış ve o zaman mağazadan olumlu dönüş almış bir müşteri olarak bu kez yaşadığım olumsuz süreç sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha Mavi Giyim’den pantolon almayı düşünmediğimi belirtmek isterim.