Mavi Şortta Bel Lastiği Anında Gevşedi Ve Fermuar Şişti

Mayıs 2026’da İstanbul First Avenue AVM’deki Mavi mağazasından m1410258-70057 kodlu beyaz şortu XS beden olarak satın aldım. Ürünü tam beden almama rağmen sadece bir kez giydiğimde belindeki lastiğin kısa sürede gevşediğini ve artık belimden düştüğünü fark ettim. Ayrıca öndeki fermuar kısmı oturunca balon gibi havaya kalkıyor, bu nedenle şort vücuda hiç oturmuyor ve kullanım açısından rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor. Üründe dikiş veya kalıp kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu sorunlarla karşılaşmış olmam, yıllardır alışveriş yaptığım Mavi markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. O kadar para verip hevesle aldığım bir ürünü artık giyemiyorum. Öğrenciyim ve bütçemi zorlayarak aldığım bu şorttan bu şekilde mağdur olmam beni gerçekten üzdü.

Satın alma fişim şu an elimde bulunmuyor ancak e-fatura veya sistem üzerinden satış kaydımın görülebileceğini düşünüyorum. Mağazaya gittiğimde fiş olmadığı için yardımcı olunmadı. Üründeki ayıplı duruma rağmen mağduriyetimin bu şekilde çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Şortun hatalı üretim kapsamında değerlendirilerek, aynı model veya muadil bir ürünle değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.