to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef aldığım üç pantolondan, altı ay önce başıma gelen olayın aynısını tekrar yaşıyorum. Arka kısmından açılan pantolonu Mavi'ye bildirdim, sağ olsunlar bir hafta içinde değiştirdiler. Ancak altı ay sonra, beraber aldığım diğer pantolonumda da aynı yerden açılma oldu. Tuhaf olan, Mavi'nin kalite...
04.06.2025 tarihinde Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından M066039-30651003 kodlu tişörtü 900 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandıktan sonra dikiş yerinden sökülme meydana geldi. Ürünü 03.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak yapılan incelemede, sorunun ...
"Sorunumla ilgilenip güzel dönüş sağlandı. Teşekkürler."
Son zamanlarda aldığım pantolonların sol dikiş tarafı sürekli yamuk ve fermuarı açılıyor. İlk başta bir kere oldu, önemsemedim. İkinci kez tekrarlandı, yine önemsemedim. Ancak en sonunda insanların içinde fermuar açılmış ve ben çok mahcup oldum. Yıllardır Mavi'den başka pantolon giymeyen biri olarak...
"Guleryuzle yardımcı oldular. Ayrıca 1 gün içinde kısa sürede yani."
Ordu Novada Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce salaş bol kesim yazlık bir pantolon aldım. Daha ürünü sadece iki kez, toplamda 3-5 saatlik sürelerl...
"Her şey için teşekkür ederim"
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Mavi'den aldığım ürünü iki defa giyip bir defa elde yıkamama rağmen, renk solması nedeniyle incelemeye gönderdim. 15 iş günü bekledikten sonra, 'Üründe meydana gelen değişim, kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olarak gelişmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade kon...
11 Eylül 2024 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için siyah erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece oğlum, günlük kullanımda ve etikette belirtilen şekilde (30 derecede) yıkayarak kullandı. Kısa süre içinde özellikle belden diz kısmına kadar bölgelerde ciddi solma, ağ kısmı...
Maviden eşime kot almıştım arka cebinde açılma oldu. Yırtık değil dikiş açılması oldu. Öncelikle bir terziye gösterdim ve kumaşından dikişinden kaynaklı olduğunu söyledi. Bend egaranti hakkımı kullanarak İskenderun Prime Mall mavi mağazasından 1003430087 şikayet koduyla incelemeye gönderdim ve red g...
Mavi markasında sürekli yaşadığımız problemler var. Bundan önceki kotlarda da aynı problemleri yaşadık ama bu kadar önemsemedik. Yenisini alırız gibi ...
Mavi mağazasından aldığım pantolon çok az giymeme rağmen arka cep kısımlarının dikiş yerlerinden yırtıldı. Aynı modelin siyahını internetten aldım onu...
"Teşekkürler müşterilerinizi mağdur bırakmadığınız için"
"Şikayetvar sayfası ve tüm çalışanlarına ve Mavi müşteri hizmetleri ve özellikle tarafıma dönüş yapan Hilda hanıma çok teşekkür ederim. Mavi kalite farkını gösterdi."
1003375835 şikayet numarası ile İzmir Westpark Mavi mağazasına değişim veya iade amaçlı inceleme için vermiş olduğum garantili ürünüm, değişim/iade re...
Mavi online dan almış olduğum çorap hatalı çıktı. Çorabı giymeden hatalı olduğunu nasıl anlayacaktım pardon? Resim ve belgelerle kendilerine mail attım. Ama çözümsüz kaldı. Biz parayı ağaçtan toplamıyoruz. Çağrı merkezi bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bu mudur kurumsallık? Bu mudur müşteri m...
Kayseri Tunalife'dan aldığımız tişörtün dikişi yamuk dikilmiş. Ütülerken bile düzgün ütülenmiyor, öne doğru dikişi yamuk. Aldıktan 2 gün sonra Forum mağazasına götürdüm, incelemeye gitti ancak kabul edilmedi. Üretimden kaynaklı hata değildir diyorlar. Ürünü ben mi yamuk şekilde diktim?
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim şikayet var ekibine"
Mardin Kızıltepe Movapark Mavi firmasından 6 adet tişört aldım. Eve gidince bir tişörtün ölçüsünde hata olduğunu ve tişörtü giydiğimde simetrik olarak...
Ben Mavi'den dört beş ay önce bir eşofman aldım ve sürekli giymeme bağlı olarak çok nadir yıkarım. Makineye attığımda önerilen derecede yıkıyorum. Az kullandığım ürünün bel kısmındaki dikişler açılmaya başladı ve siyah olmasına rağmen rengi şu an neredeyse beyazla yarışıyor. Kaliteli diye tercih ett...
Tam olarak 2 yıl önce, internet satış kanalı üzerinden satıcısı Mavi'nin kendisi olan bir çanta satın aldım. Ürün, 2 sene içerisinde iki farklı noktadan sürekli dikiş atma sorunu yaşadı. İlk başlarda firma ile irtibata geçmek aklıma gelmedi; açıkçası ürünü çok önemsediğim için kendi imkânlarımla tam...
Neredeyse 25 yaşımdan beri maviden giyiniyorum, oğlum da öyle... Şimdi 44 yaşındayım. Son 15 yıldır maviden aldığım bütün, ama bütün pantolonlar bacak aralarından aşınarak kullanılmaz hale geliyor, terzi marifetiyle tamir edip giyiyorum, iade ya da incelemeye göndermeye gerek duymadım. Ancak son ald...
" öncelikle firmanın kendi iç bünyesindeki kalite kontrol değerlendirme çok kötü her gönderilen ürüne kullanıcı hatası deyip geri gönderiyorlar. Şikayet var.com aracılığıyla gönderdiğimiz şikayetleri müşteri hizmetleri veya genel merkez hemen dönüş sağlayarak müşteri lehine karar veriyorlar bu konuda şikayet var. Com‘u tebrik ediyorum. Tokat Novada şubesindeki benimle ilgilenen personellere de gerçekten çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı ürünüm değiştirildi mavi kötü bir Marka değil ürün almaya devam edeceğim teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Hem mobilden hem mağazadan iki pantolon aldım fakat ikisinin de 3-4 ay olmadan arka cep kısmı açılmaya başladı. Gerek işim gerek günlük hayatımda pant...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
