to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin İskenderun Şehit Pamir Caddesi mağazasından geçen sene Ekim ayında satın aldığım kot pantolonda, dikişlerin hatalı ve yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün açık üretim hatası taşıdığını düşünüyorum. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her i...
Mavi’den Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım mont ve jean pantolonda, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından montta dikiş atması, jean pantolonda ise bolalma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması hem ürün kalitesi hem de marka adına hayal kırıklığı ...
Giresun’daki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce m0110193-71379 kodlu bir mont satın aldım. Montu alırken de hatırladığım kadarıyla 3 bin lira civarında bir ödeme yaptım. Ürünü geçtiğimiz günlerde, yıkama talimatlarında belirtildiği şekilde yıkadım. Talimatlara tamamen uymama rağmen montun içindeki...
"Süreç çok hızlı ilerledi marka çok hızlı bir şekilde çözüm sundu"
Kasım 2024’te Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun arka cep kenarında, dikiş kısmından yırtılma oluştu. Ürünüm incelemede ...
"Konu bu platforma taşındıktan sonra hızlıca arayıp sorunumu çözdüler, markadan genel anlamda memnunum bu yüzden para iadesi değil, alacağımın alışveriş çekine çevrilmesini istedim, markadan yine alışveriş yapacağım. Öncelikle Şikayetvar ailesine ve beni arayan marka yetkilisine özverili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den 09.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından aldığım kazakta, kol kısmındaki dikişin belirgin şekilde yamuk olduğunu fark ettim...
Mavi’nin uygulaması üzerinden 19.01.2024 tarihinde Kvnç Mavi Black açık gri pantolon (kod: 001070-83703) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl düzenli olarak kullandıktan sonra pantolonun ağ kısmında deforme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mar Mardin Movapark AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. M...
Yaklaşık 3 ay önce Van Mavi mağazasından Newyork model siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 3-4 kez giydim, sadece 2 defa yıkamama rağmen dikiş kısımlarında beyazlamalar oluştu. Ayrıca üründe genişleme sorunu yaşadım, daralttırmama rağmen aynı problem devam etti. Bu durum üzerine ürün...
Merhabalar, Van Maraş Caddesi'nde aldığım, 3 aya yakın süredir kullandığım pantolonun renk solması ve dikiş deformasyonu olduğundan kaynaklı Van Maraş Caddesi'ndeki mavi mağazaya teslim ettim. 15 günlük inceleme sonucu tarafıma yıkamadan kaynaklı olduğu belirtildi ve iade/değişim talebim karşılanmad...
"Neredeyse 1 2 saat içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözmek için ilgi alaka göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Ağrı Merkez mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içerisinde pantolonda renk solmaları, dikiş hataları ve kend...
"Teşekkürler"
Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi şubesinden 3 aydan daha uzun bir süre önce satın aldığım eşofmanda ilk yıkamada renk solması oldu ve arka ...
Uzun yıllardır tüm pantolonlarımı Mavi’den alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım pantolonların tamamında neredeyse aynı sorunu yaşamaya başladım. Tuzla Marina İstanbul Mavi mağazasından bu sene aldığım 3 adet ve yaklaşık 5–6 ay önce ile geçen yıl içinde aldığım 4 adet olmak üzere, farklı mo...
"Gayet ilgili ve alakalı bir çağrı merkezi yetkilisiydi umarım hep böyle arkadaşlarla karşılaşırız."
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 22 Aralık Pazartesi günü bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sadece 3 gün sonra yan tarafında sökü...
Mavi’den aldığım m0042426976027 kodlu pantolonu yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra sol arka cep altında aşınma ve dikiş atması problemi yaşadım. Ürünü bu nedenle değişim talebiyle Mavi’ye gönderdiğimde, tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve normal kullanımda, bu kadar...
"Telefon görüşmeleri gayet yeterli oldu ürünü henüz mağazaya iadeye götürmedim ancak gidince sorun yaşayacağımı düşünmüyorum."
Yaklaşık 2,5 ay önce Mavi’den 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Mavi Jeans montun kol kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Montu yalnızca 2–3 kez...
"Bu kadar kısa sürede sonuçlanması sevindirdi, ürünümü yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mavi Ergani şubesinden yaklaşık 2 ay önce bayan jean bir pantolon satın aldık. Pantolonu sadece bir kez yıkamamıza rağmen fermuarın hemen alt kısmında...
"Teşekkürler"
"Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin nazik ve memnun edici davranışından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 40 gün önce small beden bir mont satın aldım. Normalde small beden bana tam olurken, gelen mont bana oldukça büyük...
"Marka geri dönüşü hemen sağladı bizi arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Ama Uşak festiva mağazası mavi şubesinde çalışan personel maalesef ilgisizdi!"
Mart ayında Uşak Merkez Festiva AVM içindeki Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan pantolonda ip kaçıkları, ara yerlerde yırtılmalar ve dikiş yerlerinden iplerin görünmesi gibi sorunlar oluşmaya başladı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şek...
Merhabalar, 3 gün önce Çanakkale 17 Burda AVM Mavi mağazanızdan bir pantolon aldım. Aldıktan sonra terziye gittik, paçaları 15 cm olarak daraltma yaptırdım. Fakat terzi arayıp yanına çağırdı, pantolonda hata var dedi. Sağ taraf çift dikiş, içe bakan tarat ön dışa doğru dönüyor. Resimleri inceleyin. ...
Batman Park Mavi mağazasından aldığım, m0612457-900006 ve m0612908-86584006 kodlu iki adet tişörtü toplamda yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra her ikisinde de renk solması yaşadım, ayrıca tişörtlerden birinde dikişlerde sökülme oldu. Tişörtleri her zaman etikete...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
