to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Diyarbakır Wins Town AVM’deki Mavi mağazasından kvnç model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 3 ay kullandım ve bu süre zarfında en fazla 10 kez giydim, 3 kez de makinede yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun sağ küçük cebinde yırtılma ve sağ ana cepte dikiş sökülme...
Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi. Sorunu Mavi mağa...
01 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasından bir adet beyaz, bir adet mavi renk sweatshirt ve bir tane pantolon aldım. İstediğim pantolonun bedeni mağazada yoktu, Gebze Çarşı mağazasında olduğu söylendi. Oradan almak istediğimi belirttiğimde, sweatshirtler ellerinde olmayabilir diyerek bur...
"Müşteri temsilcisi çok nazikti"
"Çözüme ulaşınca tabii ki teşekkür edeceğim."
13 Ekim’de Kastamonu Kastamall Mavi mağazasına, arka ceplerinin dikiş yerinden açılan Villa model jean pantolonumu incelemeye gönderdim. Sağ cepte bar...
"Geri dönüş hemen sağlandı sorun giderildi teşekkürler"
8-9 ay önce Mavi'den aldığım pantolonun arka cebinin punteriz dikişinde yırtılma oldu. İki defa kontrole gönderdim. İlkinde esneme tespit edilmediğini...
"Maviye yakıştıramadığım tek şey incelemenin bu kadar reddedilmesi. Sorunum giderildi teşekkürler"
Hatay İskenderun Çarşı mağazanızdan yaklaşık 3 ay önce 1900 TL ödeyerek aldığım pantolonda, haftada sadece bir kez kullanmama rağmen bir süre sonra ça...
2024 yılında aldığım Mavi Jeans pantolonu dikiş yerinden yırtıldı. Değişim için Hilltown mağazasına gittim değiştirmediler müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü değiştirmemek için her türlü zorluğu çıkarttılar Mavi Jeans pantolonları eski kalitede değil
Mavi'den aldığım jeans, 2. Yılı dolduğunda fermuar kısmının bir parmak altında, dikiş yerinden açılma yaptı. Bugün Ankara Gordion Mavi Jeans mağazasına gittiğimde, ürünü 03.10.2023 tarihinde aldığım ve 2 yılı geçtiği için işlem yapılamayacağı bilgisini verdiler. Pantolonu atmalı mıyım? Ben de bir es...
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunumu çözdü çok teşekkür ederim hem markaya hem kendisine"
"İlginize çok teşekkür ederim çözüm odaklısınız"
25 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: eol2563963. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal e...
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce James model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan 2 ay sonra dikişlerinde atma problemiyle karşılaştım. Daha önce de Mavi ürünlerinde benzer sorunlar yaşamıştım. Satın alırken 1500-1800 TL arasında bir ücret ödemiştim. Ürünün değiştir...
Mavi'den web üzerinden 1 hafta önce Viola model bir jean aldım. Modelin paçası kesikti, denedim ve güzel duruyordu. Kullanmadan önce yıkamak ve öyle giymek istedim. Yıkadım, paçalarındaki kesik ipler birbirine girdi. Neyse dedim ve paçasını yaptırdım, düz şekilde kullanırım diye düşündüm. Sonuçta he...
"Mavi tarafından aranarak mağduriyetim giderildi için çoooook teşekkürler"
Kayseri Form Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Mavi marka tişörtü yalnızca iki-üç kez kullandım. Ancak tişörtün özellikle dikiş bölge...
"Teşekkürler ederim ilginizden"
25.09.2025 tarihinde Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından 1.599 TL ödeyerek kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan 13 gün sonra il...
""Olumlu dönüş yapıldı çok ilgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim.""
"Sorunum kısa sürede çözüldü beni arayan müşteri hizmetleri o kadar nazik bir şekilde benimle konuştu ki direk çözüm odaklıydı teşekkür ederim"
2025 yılı içinde aldığım m0042286574 kodlu 34/32 beden keten pantolonun dikiş yerinde yırtılma meydana geldi. Ürünü Bayrampaşa Forum Mavi Jeans mağaza...
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda hem renk atması hem de dikiş patlaması sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve bu sorunları ilk kez yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olums...
11 Ekim’de İzmit Outlet Mavi mağazasından aldığım Star model kot pantolonun sağ dikiş kısmı kaymış durumda ve ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen d...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Maviden 4 ay önce aldığımız kotun cepleri dikiş yerinden yıpranıp delindi bizde uğraşmayalım diye terzide yamalı dikiş yaptık. Bir giymede karşı yerindede aynısı oldu. Toplasanız 4 kere giyildi bu kot. İncelemeye yolladık kullanıcı hatası dediler. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğiz. Bir daha asl...
Mavi mağazasından Diyarbakır Forum şubesinden aldığım m0042285185031 kodlu kot pantolonda, ürünü ilk kullandığım andan itibaren renk atması ve dikiş problemi yaşadım. Yaklaşık 6-7 aydır ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar sürekli devam etti. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
