Heves sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Dikiş Hatası Tekrarlayan Kullanıcı Hatası Reddi
Heves
03 Nisan 16:40
175
"Benimle görüşen Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum ❤️"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi 
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı Deri Cekette Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Talebi
Ali
03 Nisan 12:13
89
"Teşekkür ederim sorunum halledildi müşteri hizmetleri çok nazikti memnun kaldım"
22.01.2024 tarihinde Osmaniye Onr Mavi mağazasından m0110789-71379 kodlu, l beden deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez giymeme rağme...
Ridvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Montumda Erken Renk Solması Ve Dikiş Patlaması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Ridvan
03 Nisan 00:26
153
"Beni yine yanıltmadı ve memnuniyet sağladığı için çok teşekkür ederim"
Mavi Kot Pantolonda Erken Esneme Ve Dikiş Hatası Değişim Talebi
Gulden
02 Nisan 12:50
112
Mavi’den 31 Ocak’ta satın aldığım Mavi Sydney kot pantolonda kısa süre içinde ciddi bir esneme oldu ve paçalarından birinde belirgin bir dikiş hatası fark ettim. Ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak her iki incelemenin sonucu da olumsuz olarak geri döndü ve üretim hatası kabul ...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Tişörtümde Dikiş Atması Ve Değişim Talebim
Mehmet
01 Nisan 22:42
146
Mavi’den aldığım kısa kollu çizgili tişörtü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tişörtün dikişlerinde atmalar olduğun...
mavi-tisortumde-dikis-atmasi-ve-degisim-talebim-1-87.jpg
Mavi Online Mağazasından Aldığım Defolu Ve Genişlemiş Bere İçin Değişim Talebi
Onur
01 Nisan 18:13
101
Mavi’nin online mağazasından 30.04.2026 tarihinde bir bere satın aldım. Gelen ürünün dikiş yerinde beyazlıklar vardı ve bere genel olarak genişlemiş, gevşemiş durumdaydı. Ürünün bu şekilde defolu ve kullanılmaya başlamış gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonrasında stok bulunan başka m...
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Dikiş Hatası Ve Değişim İsteği
Serap
30 Mart 18:46
126
Mavi’den yaklaşık iki ay önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım pantolonun paça dikişinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Paçası o kada...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Deri Montumun Hasarı Yıkanmadığına Rağmen Müşteriye Atıldı
Hasan
30 Mart 17:20
133
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
mavi-deri-montumun-hasari-yikanmadigina-ragmen-musteriye-atildi-1.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kızıltepe Pantolonunda Dikiş Atması Ve Renk Solması Şikayeti
Elif
30 Mart 16:22
120
"Çok teşkuler ilgileri için"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım 1004093872 kodlu pantolonun bacak arasında dikiş atması ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünü her zaman y...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Mağazasından Aldığım Eşofmanda Dikiş Açılması Ve İade Talebi
Ali
30 Mart 05:59
105
İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım iki adet eşofmanda, ürünü aldıktan kısa sürede cep kısmındaki dikişlerden açılma ve bariz kalite problemi yaşadım. Ürünlerin dikiş kısımları o kadar zayıf çıktı ki, iki eşofman da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünleri mağazaya götürüp durum...
mavi-magazasindan-aldigim-esofmanda-dikis-acilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Black Martin Kot Pantolonun Arka Cepte Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
İbrahim
28 Mart 20:08
193
28.10.2025 tarihinde satın aldığım Mavi Black Martin kot pantolonun arka cep kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olma...
mavi-black-martin-kot-pantolonun-arka-cepte-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
mavi-black-martin-kot-pantolonun-arka-cepte-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil
Üretim Hatası Olarak Kaz Tüyü Montumda Aşırı Topaklanma Ve Tüy Dökülmesi
Durmuş
27 Mart 16:24
177
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim"
Geçen sene Gaziantep Anpa Mavi mağazasından kapüşonlu bir mont satın aldım. Mont kaz tüyü bir ürün ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen yıkama sonrası iç dolguda aşırı topaklanma oluştu. Ayrıca monttan aşırı derecede tüy çıkması başladı ve özellikle dikiş ar...
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Dikiş Potluğu Ve Fermuar Bollaşması Reddedilen Değişim Talebi
İlknur
27 Mart 15:46
159
"Mavi markasına destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce Trabzon Forum AVM’deki Mavi mağazasından m1081190759021 kodlu bir pantolon satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için ürün...
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dikiş Ve Fermuar Sorunu Nedeniyle Reddedilen İade Talebim
Mehtap
27 Mart 13:49
89
"Teşekkürler ilgiden dolayı"
13.05.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eok5976122 olan jean pantolonu eşime hediye olarak sipariş verdim. Ürünü teslim aldık...
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaybolan Değişim Faturasından Dolayı Mavi Mağazası Çözüm Sunmuyor
Züleyha
27 Mart 01:27
173
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda dikiş hatası olduğu için ürün değişime alındı ve bana değişim f...
Mavi Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Dikiş Yırtılması Kalite Sorunu
Anıl
25 Mart 21:17
203
Mavi markasından aldığım Jean pantolonların, ödemiş olduğum fiyata göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Farklı zamanlarda aldığım iki farklı model pantolonum da aynı yerden yırtıldı. Pantolonları AVM’deki Mavi mağazalarından birinden satın aldım. Modellerden biri...
mavi-jean-pantolonlarda-tekrarlayan-dikis-yirtilmasi-kalite-sorunu-2.jpg
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Ağ Bölgesi Hızlıca Yırtıldı, Değişim Talebi Reddedildi
Mehmet
25 Mart 14:35
121
"Mavi ekibi, yaşadığım sorunla ilgilenip değişim hakkı tanıdığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 15 ay önce Batman’daki Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Normal günlük kullanımda olmama rağmen pantolon...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Red Kararına Karşı Çözüm Talebi
Uğur
24 Mart 12:02
176
"Yapılan geri dönüş için teşekkür ederim. Bu güzel yaklaşımdan dolayı her zaman mavi birinci tercihim olacaktır"
13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden aldığım iki pantolonun da bacak araları, yaklaşık 5 ay kullanım ve ayda ortalama 2 yıkama ...
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Arka Dikiş Yırtılması Üç Kez İncelenmesine Rağmen Çözülmedi
Burhan
22 Mart 15:36
519
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
mavi-pantolonumda-arka-dikis-yirtilmasi-uc-kez-incelenmesine-ragmen-cozulmedi-1.jpg
Mavi Eşofman Altında Tüylenme Ve Dikiş Atması: Ayıplı Ürün Şikayeti
Fatmanur
19 Mart 02:54
181
14 Ocak doğum günümde bana hediye olarak Çorum AHL AVM’deki Mavi mağazasından alınan eşofman altını ilk giydiğimde ürünün bazı yerlerinde tüylenme ve dikiş atması sorunlarıyla karşılaştım. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde deformeye uğraması, Mavi kalitesiyle bağdaştıramadığım için beni ciddi şek...
Halis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Dikiş Hatasını Reddetti: Pantolon Değişim Veya İade Talebi
Halis
18 Mart 11:47
153
"Mavi müşteri hizmetlerinden aradılar. Yaşanan durum için özür dilediler. Mağazaya gidip ürünümü değiştirebileceğimi veya ücret iadesi olarak hediye çeki alabileceğimi söylediler. Teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m001070-34804031 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 1.500 TL ödeyerek aldım. Pantolonu ilk ke...
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Dikiş Açılması Kalite Problemi
Baran
17 Mart 20:24
391
Yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah renk kot pantolon satın aldım. Kısa süre önce pantolonun ağ kısmında, yani baca...
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99