Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıkadıktan Sonra Beden Değişikliği İsteği Reddedildi

29

Yaklaşık beş gün önce Mavi’den Adana Turgut Özal şubesinden iki adet t-shirt satın aldım. Eve gidince tişörtleri yıkadım, henüz hiç kullanmadan büyük geldiklerini fark ettim ve l beden aldığım ürünleri m beden ile değiştirmek istedim.

Mağazaya gittiğimde, yalnızca ürünü yıkadığım için değişim talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü hiç giymemiş olmama ve sadece beden küçültme talebim olmasına rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Ürünleri hiç kullanılmamış, yalnızca bir kez yıkanmış ve değişim talebim de sadece beden küçültme yönündeyken, müşteri memnuniyeti adına değişimimin yapılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 13:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değişim Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Mağaza Personeli

8 Ağustos 2025 14:50586

26-27 Haziran tarihlerinde Adana Turgut Özal Mavi mağazasından aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için, 07.08.2025 tar...

Değişim Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Mavi Mağazasında Etiketiyle İade Reddi Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

21 Eylül 2025 23:59282

15 Ağustos’ta Adana Çakmak Caddesi’indeki Mavi mağazasından kolları çizgili, üzerinde “Mavi” yazan bir t-shirt satın ald...

Çözüldü

Mavi Jeans Tişörtlerinde Küçülme

23 Mayıs 2024 11:30599

"Sorunu bildirmemden çok ısa bir süre içerisinde tarafıma dönüş yapılması ve direkt olarak sorunu çözme odaklı olunması gerçekten takdir edilmesi gereken bir davranış. Aracılığınız ile beni arayan hanımefendiye de nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Ürünümün Garantisi Devam Ettiği Halde Değişim Yapılmadı

Mavi ÜrünümünGarantisi Devam Ettiği Halde Değişim Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Sedat
Mavi Değişim Hakkım Olmasına Rağmen Kabul Edilmedi!

Mavi DeğişimHakkım Olmasına Rağmen Kabul Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Metin
Mavi Pantolonda Ağ Sorunu

Mavi PantolondaAğ Sorunu

Profil fotoğrafı
Taylan
Mavi Pantolonun Bacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Mavi PantolonunBacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Mavi Pantolonda Renk Solması Bir De Çekme

Mavi PantolondaRenk Solması Bir De Çekme

Profil fotoğrafı
Münire
Mavi Mağazası Çözümsüz Bir Mağaza Mı?

Mavi MağazasıÇözümsüz Bir Mağaza Mı?

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru