to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba, Mavi beni şaşırtmadı. Sağ olsunlar müşteri hizmetlerinden arayıp ürünlerinin arkasında durup değişim yapabileceklerini belirttiler."
Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından m0037834819...024 kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken daha önce bazı Mavi
Malatya Doğa Caddesi üzerindeki Mavi mağazasından aldığım birden fazla ürün...de, çok kısa süreli kullanım ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen cidd
Mavi’den 6 ay kadar önce aldığım gömlekte kısa süre içinde renk solması ve çekme sorunu yaşadım. Ürünü yıkama talimatlar...ına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi soldu hem de ciddi şekilde çekme yaparak kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim.
"Merhabalar Şikayetin buraya yazılarak çözülmesini istemezdim ama yazmış olduğum şikayet sonrası tarafıma hemen aynı gün içerisinde aksiyon alınarak destek sağlanılacağı bildirildi süreçle ilgilenen departmandaki ekibe ve çözüm odaklı yaklaşılan bu performansı için teşekkürlerimi arz ediyorum"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından 29 Aralık 2025... tarihinde hem kendim hem de oğlum için iki adet pantolon satın aldım. Ürün
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım pantolon, kazak ve gömleklerimde ciddi kalite problemi yaşıyorum. Pantolonlarımda 30 ...derecede, ters çevirerek ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen renklerde solma, renk atma ve çekme meydana geldi. Kazaklarımda ise kısa sürede yoğun tüylenme ve belirgin bir bollaşma
"Oluşan mağduriyetim hemen giderildi mavi firmasına çok teşekkür ederim"
27 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy StarCity Mavi mağazasından jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde çekme yaptı
"Hilda hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için"
"İlginiz için teşekkürler diğer ürünlerim içinde gerekli hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum."
Batman Park Mavi mağazasından aldığım 2 pantolon, 2 şort ve 1 gömlek ürünüm...de, koyu ve açık renk olmalarına rağmen tamamında aşırı derecede taşlanma v
Kütahya’daki Mavi mağazasından 3–4 ay önce 4–5 adet sweatshort satın aldım.... Ürünlerin tanesi yaklaşık 700–900 TL arasındaydı. Kısa süre içinde hepsi b
"Mavi Jeans hızlı bir dönüş yaptı. İlgilerinden dolayı teşekkürler"
21 Şubat 2026 tarihinde Mavi’den iki adet aynı model ve aynı beden Mavi Jea...ns pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra, daha hiç giymeden 30 dere
28.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Mavi mağazasından bir sweatshirt satı...n aldım. Aldığımdan beri ürünü sadece üç kez, 30 derecede ve sıvı deterjanl
Mavi’den Diyarbakır Ceylan Park AVM mağazasından aldığım pantolonda ilk yıkamadan sonra hem renk atması hem de çekme sor...unu yaşadım. Ürünü yıkarken etiketindeki yıkama talimatına tamamen uygun davrandım, buna rağmen pantolonun rengi soldu ve formu bozuldu. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve talimatl
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Tokat Novada AVM mağazasından aldığım jean kotta kısa süre içinde hem renk atması hem de çek...me sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve bu
Yaklaşık 6–7 ay önce Mavi’nin Adana Barajyolu şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede aşırı renk solması ve çekme ...sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım koşullarında ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi belirgin şekilde soldu hem de kumaşta çekme oldu. Mavi markası
"Ürün değişti"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce Mavi Black Lux ...model bir pantolon satın aldım. Ürün için 2.300 TL ödedim ve ödemeyi kart i
Mavi online mağazadan satın aldığım Mavi Edition yün kazakta ciddi bir çekm...e problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıkama sonrasında k
"Mavi müşteri hizmetleri şikayet var ekibinden S*** ve H*** hanıma çok çok teşekkür ederim, olumlu ve kibar yaklaşımları kusursuzdu, fakat aynı ekipten B*** hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim şikayetlerinize o dönüyorsa asla çözüm beklemeyin çünkü kaba olumsuz ve sinir bozucu tavrıyla insanı daha da sinir ediyor... Bence bu ekibe S*** hanım ve h*** hanım yeter 😊"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet... ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet norm
"Ürün için incelemeye göndermiştim kabul edilmemişti buradan şikayet oluşturarak sorunumu çözdüm ve değişim sağlandı hem de 10 dakika içinde ilgi ve alakanıza teşekkür ediyorum ama buraya kadar yormasınlar bizi ne mağaza ne de inceleme ekibi. Sizlere çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Mavi Jeans Çorlu fabrika mağazasından 2025 yılı Aralık ayında 2 adet kot pa...ntolon satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde,
Diyarbakır C***** K****** Mavi mağazasından satın almış olduğum sweatshirt ...ve eşofman altı ilk yıkamada ciddi şekilde yıpranmıştır. Sweatshirt’ün kuma
Yaklaşık 3–4 ay önce Mavi’den 1600 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım.... Pantolonu aldıktan sonra bakım talimatlarına uygun, normal derecede yıkam
13 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin Van‑Maraş şubesinden aldığım mavi renkli kazağı, yalnızca birkaç kullanım sonrasında hem... belirgin renk solması hem de ciddi anlamda çekme sorunu yaşadım. Ürün o kadar çekti ki adeta krop bir kazak haline geldi, kolları da kısaldı ve kullanılamaz durumda. Ürünü iki ke
Adana/Kozan Mavi şubesinden 13 Şubat Cuma günü akşam saatlerinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu Cumartesi akşam... giydiğimde oturduğum anda çekme yaptığını fark ettim ve hemen geri çıkardım. Pazar günü uçak biletim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürmek yerine, geldiğim Muğla ilinde değ
Mavi’nin online sitesinden 04.02.2026 tarihinde bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazaya giderek bir ...beden büyüğü ile değişim yaptım. Ancak değişimden sonra ürünü ilk kez düşük ısıda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen eşofman altı belirgin şekilde çekti ve artık rahatça
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım m0035130269019 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi r...enk solması, çekme ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca etiketinde yazan yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, normal koşullarda kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99