to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Sweatshort Aşırı Çekmesi Ve İade Talebi
Kütahya’daki Mavi mağazasından 3–4 ay önce 4–5 adet sweatshort satın aldım. Ürünlerin tanesi yaklaşık 700–900 TL arasındaydı. Kısa süre içinde hepsi belirgin şekilde çekti ve bedenleri küçücük kaldı, rahatça giyemez oldum. Ürünleri yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen bu kadar çekme yapması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu kalite sorunu nedeniyle bir daha Mavi’den alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünlerin incelenerek ayıplı sayılması ve mümkünse iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonun dikiş kenarlarında, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra beyaz izler oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay içinde bu sorun ortaya çıktı ve görüntüsü çok kötü olduğu için o zamandan beri pantolonu kullanmıyorum. Soruna ilişkin çektiğim fotoğraflar da mevcuttur.
Ürünün fiş/faturası hâlâ elimde bulunuyor. Mavi gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemediğim için mağduriyetimin giderilmesini, pantolonun incelenerek ayıplı ürün kabul edilmesini ve sonucuna göre değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
