Mavi Jeanimde Renk Atması Ve Çekme Sorunu, Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Tokat Novada AVM mağazasından aldığım jean kotta kısa süre içinde hem renk atması hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve bugün gelen mesajda üründe herhangi bir kusur bulunmadığı belirtildi. Hem renk atması hem de çekme yaşanmasına rağmen kusur bulunmaması kararını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle problemli olan jean kotun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri













