Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Black Lux Pantolonun Yıkamada Çekmesi Ve Ret Cevabı

profile
Mustafa
02 Mart 19:36
84
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün değişti”

Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce Mavi Black Lux model bir pantolon satın aldım. Ürün için 2.300 TL ödedim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Pantolonun bedenim 32/30 idi ve ürünü ilk yıkamamda, 30 derecede en düşük ayarda yıkamama rağmen pantolonda ciddi daralma ve çekme meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü 22 Şubat’ta incelemeye gönderdiğimde, 1004030138 numarası ile kayıt açıldı. Ancak bugün tarafıma ürün için olumsuz, yani ret cevabı verildi. Yıkama talimatına uygun kullanmama rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve ardından incelemeden olumsuz yanıt gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürün hatalı olduğu halde sorumluluğun tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum. Mavi Black Lux model pantolonum için değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Mart 19:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mustafa
Mustafa
04 Mart 20:39

Ürün değişti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonlarda Defo Ve Paça Sorunu Çözülmedi

profile
Fatoş
01 Eylül 2025 13:36
321
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Kot Pantolonunda Erken Kırılma Ve Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Emir
21 Ocak 19:47
210
"Mavi müşteri hizmetlerine sorunumla ilgili hemen dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"
mavi-jeans-kot-pantolonunda-erken-kirilma-ve-kullanici-hatasi-reddi-2.jpg
mavi-jeans-kot-pantolonunda-erken-kirilma-ve-kullanici-hatasi-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri