to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
İstanbul Arnavutköy Avlu Mavi mağazasından yaklaşık 15 gün önce toplamda 15 bine yakın alışveriş yaptım. Aldığım ürünler... arasında bulunan bir pantolon daha ilk günlerde deforme oldu ve üzerinde küçük bir yırtık oluştu. Bugün pantolonu değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak mağaza personeli son d
21.07.2026 tarihinde Park Karaman AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli ...olan G**** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ne çalışma i
19 Haziran’da İskenderun Mavi mağazasından Bermuda model erkek şort satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yurt dışına çıktığım için değişim süre
"Teşekkürler"
Aktif bir Mavi müşterisi olarak haziran ayında Antalya Alanya Alanyum AVM ş...ubesinden 0211969-91617 kodlu lacivert bir gömlek satın aldım. Gömleği eşim
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ...kargom hala elime ulaşmadı. Siparişime ait eom6448710 numaralı kaydım mevcut. Siparişimin Hepsijet ile gönderileceğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak bana iletilen kargo takip
"Bu kadar hızlı ve ilgili bir şekilde çözüme ulaşacağını hiç tahmin bile etmiyordum. Teşekkürler Mavi iyi ki varsın 👏🏻👏🏻🫶🏻"
"Gösterilen yakın ilgiye teşekkür ediyorum"
İzmir Çiğli’deki Kipa Mavi mağazasından aldığım t-shirtün üzerindeki yazılar kısa sürede koptu, ayrıca iç etiketleri de ...zaman içinde deforme olduğu için kestim. Ürün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen, değişim için mağazaya gittiğimde yalnızca etiketi kesilmiş olduğu gerekçesiyle ürünü kesinlik
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü yalnızca iki gün giymeme ...rağmen yakasında tiftiklenme ve pamukçuklar oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu
"Şikayetimden dolayı bir gün sonrasında beni direk arayıp zaman ayıran ve yeterli ilgili ve alakayı gösterdiğinden dolayı çok teşekkür ederim"
Mardin Mova Park Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet pantolon sat...ın aldım. Sizin devamlı müşteriniz olmama rağmen, bu pantolonlarda kısa sür
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Müşteri ilişkileri merkezinden arayan Serap hanım a nezaketli yaklaşımı ve sunduğu çözüm yolu için çok teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi mağazasının erkek reyonundan m0610100-80776001 kodlu ür...ünü 600 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ilk kul
Mavi’den İkitelli Deposite Outlet mağazasından aldığım jean pantolonlarda 8 ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 4... adet pantolonda kısa sürede aşınma, ağ kısmında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünün kalitesine güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan devamlı bir müşteriyim. Son aldığım pantolon ve tişörtlerde kısa süreli kullanım s...onrasında renk solması, tiftiklenme ve dikişlerde sökülmeler meydana geldi. Ürünleri yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Bu nedenle ürünleri in
Ankara Podium AVM’deki Mavi mağazasından haziran ayında siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, aldığı...m hafta giydim ve aşırı şekilde bollaşıp saldığını gördüm. Bunun üzerine aynı hafta içinde mağazaya gidip durumu anlatarak ürünü incelemeye göndermek ya da iade almak istemediğimi,
Mavi mağazasından Nisan ayında biri erkek, biri bayan olmak üzere iki gömle...k satın aldım. Erkek gömleği Mayıs sonu – Haziran başı gibi giymeye başladı
Yaklaşık 5–6 gün önce Mavi Diyarbakır Forum mağazasına giderek bir pantolon... beğendim ve satın almak istedim. Mağaza çalışanı özellikle ısrar ederek ür
Yaklaşık bir ay önce Mavi’den üç adet t‑shirt satın aldım. Tüm tişörtleri makinede el yıkama programında, talimatlara uy...gun şekilde yıkamama rağmen bu tişörtlerden sadece biri yıkama sonrası belirgin şekilde çekti ve boyu kısaldı. Diğer iki üründe hiçbir sorun yaşanmazken tek bir üründe bu sorunun o
Mavi Kadıköy Rıhtım mağazasından yaklaşık dört ay önce hediye olarak alınan... bir ürünün değişimiyle aldığım tişörtü sadece birkaç kez giyebildim. Ürünü
Mavi Jeans markalı pantolonumu yaklaşık 2–3 sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki huzur mağazası’ndan 1100 TL ödeyerek s...atın aldım. Pantolonun orta ağ kısmında kısa sürede ciddi bir aşınma oluştuğu için mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Mağaza çalışanları sistemlerinden
"Mavi markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim her iki ürünümde aldığım mağazada degişitirilecegi bilgisi verildi."
"Benimle ilgilenen serap hanım çok kibar müşteri yaklaşımı, ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ivedilikle çözüldü."
Ankamall 2 AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, iade/d...eğişim işlemi sırasında yaklaşık 1699,99 TL tutarındaki bedel, hediye çeke
25 Haziran’da Ankara Metromall AVM mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki çalışanlar s...istemde kayıtlı bir numara ve isim vermemizi istediği için kendi adıma değil, kuzenimin bilgileriyle işlem yapıldı. Normalde alışverişin kendi adıma kaydedilmesi gerekirken bu yönl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
