Mavi Mağazasında Defolu Jean Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum"


"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum"



Mavi Jeans Hilltown mağazanızda bugün yaşamış olduğum bir uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Al...ışverişim sonrası kasada ürünüm poşete konulup düzgün şekilde paketlenmek yerine, poşet ve ürün doğrudan kasadaki bankonun üzerine bırakıldı ve herhangi bir katlama ya da hazırlama
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 650 TL ödeyerek b...ir bluz satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde hemen kendini saldı ve üzerimde b
26.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında, k...redi kartı ile ödeme yaparak bir alışveriş yaptım ve siparişim için mağazad

"Geri dönüş için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
Mavi’den Hatay İskenderun Cadde mağazasından aldığım, 1004100238 kodlu ürün...ü yalnızca bir kez giyebildim. Ürünü ilk kullanımdan sonra, yıkama talimatl

"Kasada duran satış elemanı e*** adlı bayan hariç herkese teşekkürler maviye yakışam budur"
Manisa Forum Magnesia Mavi mağazasından bayram arefesinde, 12 Mart tarihind...e biri siyah diğeri açık gri tonlarında olmak üzere iki adet pantolon satın
24.01.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Mavi Selway mağazasından siyah kapüşonlu bir parka satın aldım. Ürünü ailevi sor...unlar nedeniyle şehir dışında olmamızdan dolayı hiç kullanamadım, hatta poşetinden bile çıkarmadım. Sadece boyu uzun geldiği için değişim yapmak istedim ancak değişim süresini bir

Şubat ayı başında tarafımıza verilen Totem kart ile Denizli Forum Mavi, Denizli Çarşı Mavi ve Denizli Horizon Garden Mav...i mağazalarında yaklaşık 20–25 gündür alışveriş yapmaya çalışıyoruz. Mağazalarda beğenip denediğimiz ürünleri satın almak üzere kasaya gittiğimizde her seferinde Totem kart ile öde

"Sorun çözüldü ilgilenenlere teşekkür ederim"


"Sorunumu titizlik ile çözdüler bu bayram üstü. Ekibe teşekkür ederim"

19.03.2026 tarihinde saat 18:55 civarında Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasına pantolon almak için gittim. Beğendiği...m pantolonu seçip kasaya gittiğimde, kasadaki personel telefon numarası üzerinden puan biriktiğini ve bu puanlarla üç adet ücretsiz boxer alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine öneri
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
18 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Balıkesir Bandırma liman AVM Ma...vi şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. On

Balıkesir Altıeylül 10Burda Mavi mağazasından aldığım gömleği 14 Mart Cumartesi günü iade ettim. İade işlemi sırasında g...ider pusulası düzenlendi ve üzerinde 65987 numarası yer aldı. Ödemeyi banka kartı ile 1.599 TL olarak yapmıştım, iade işlemi de aynı kart üzerinden oluşturuldu. Mağaza çalışanları

Erzurum Forum Mavi mağazasından 3–4 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürün...ü eve götürüp detaylı incelediğimde fermuar kısmında bariz bir dikim hatası
18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sır...aya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap
"Değişim sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
18.03.2026 tarihinde saat 20:15 sularında Balıkesir Bandırma Liman AVM’deki... Mavi mağazasında kasada yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İki ürün alır

18.03.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, 16-24 yaş arası gençlere yönelik olan Genç Kartuş kampanyasından yararla...nmak istedim. 30.11.2007 doğumlu olarak yaş kriterinin tam olarak içinde olmama rağmen, T. C. Kimlik bilgilerim okunduğunda sistem yaşımı kabul etmedi ve kampanyadan faydalanamadım

"Teşekkür ederim"

Malatya Doğa AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım deri montun kollarınd...a bir süre sonra yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için 7

8 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından mağaza içinden online siparişle bir kot pantolon satın aldım. A...radan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde veya bilgi almaya çalıştığımda ise sistemde ürün görünmediği, kargoda ya da başka hiçbir yerde kaydının

"Forum mağazanızdaki arkadaşlar yardımcı oldu teşekkür ederim."


"Değişim için gideceğim sağ olun"
Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce 1.699 TL ödeyerek b...ir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3–4 gün giymeme rağmen hem çekm
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Sanko Mavi mağazasından 3 Kasım tarihinde m 100980-35248025 kodlu... pantolonu satın aldım. Pantolonu makinede hiç yıkamadım, sadece bir kere g
Mavi’den aldığım kot pantolonun garanti sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün garantisi onaylandı ve 03.03.2026... tarihinde Karaman Park AVM Mavi mağazanıza giderek aynı ürünü tekrar talep ettim. Mağazada çalışan S*** isimli personel, bana aynı üründen bir daha gelmeyeceğini, istersem hediye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99