to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Milas Pomelon Mavi mağazasından etiketinde 345 TL yazan siyah kadın atlet satın aldım. Yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için etiketi net göremedim, ancak yine de 345 TL olarak okudum ve kasiyere de “345 TL değil mi? ” diye sordum. Kasiyer bana 399 TL olduğunu söyledi, ben de ödem...
Mavi’den yapılan bir iade işleminde, iade tutarım kredi kartıma değil hediye karta yüklendi. Hediye kartımı kullanmaya çalışırken, son 1 hafta içinde ...
26/09/2025'de Pendorya AVM Mavi mağazasına, yaklaşık 1 ay önce aldığım 2 adet tişörtü değiştirmek için gittim. Fiş numaram: 5282025000008097. Ürünleri sadece değiştirmek istedim, herhangi bir kusur veya problem yoktu. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu sürenin 2 gün geçt...
"İlgileri için teşekkür ederim"
24.09.2025 tarihinde Eryaman Optimum ve Kaşmir Mavi mağazalarında hediye paketi almak istedim, ancak iki gündür mağaza mağaza dolaşmama rağmen hiçbir ...
8 Eylül 2024 tarihinde Trabzon Cevahir AVM Mavi mağazasına m101047-82124053 kodlu pantolonumu incelemeye verdim. 25 Aralık 2024’te mağazaya gittiğimde ürünümün depoda olduğu ve incelemeye gönderilmediği söylendi. O gün mağaza çalışanı sistemde hata olduğunu, ertesi gün arayacaklarını ve mağazadan ür...
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Şubat 2025’te İzmir Forum Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir kot pantolonun değişimini gerçekleştiremiyorum. Ürün bana ulaşmadığı için, etiket...
24 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinde alışveriş yapmak istedim. Erkek gömleklerini sepete eklemeye çalıştığımda, ürünler sepetime eklenmiyor ve görünmüyor. Yaklaşık iki saattir bu sorun devam ediyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim, ancak her yerde aynı problemle karş...
Yaklaşık bir haftadır her gün Ankara’dan Mavi’nin web sitesine giriş yapmaya çalışıyorum ancak site hiç açılmıyor. Farklı tarayıcılar ve cihazlar dene...
Mayıs ayında İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından aldığım Marcus model jean pantolonun paça boyunu mağaza terzisine kısalttırdım. Ancak terzi ürünü olması gerekenden fazla kısalttı ve pantolon istediğim gibi olmadı. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Fişim mevcut ve mağaza çalışanlarıyla görü...
6 ay önce, Kurban Bayramı öncesinde Gaziantep Sankopark Mavi şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım ve telefon numaramla üyelik açılmıştı. O alışverişimin faturası da telefonuma gelmişti. Bugün ise Gaziantep Forum AVM Mavi şubesinde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım ve puanlarımı...
24.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Pizza Mavi mağazasından aldığım Miav model kot pantolonu, arka dikiş kısmı sola doğru kaymış ve giydiğimde bariz şekilde belli olduğu için garantiye gönderdim. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak garantiye gönderdiğimde, kullanıcı hatası denilerek...
19.09.2025 tarihinde Watergarden Batı Ataşehir’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım bir üründe kumaş hatası fark ettim ve bu nedenle şube müdürü...
Mavi'den aldığım gömlek, üç kez giymemden sonra kol kısmından açıldı. Mağazaya götürdüm, ürünü iade aldılar ve yerine hediye çeki verdiler. AVM'den çı...
21 Eylül 2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki Mavi mağazasından kvnc 90s model erkek pantolon satın aldım ve 1.699 TL ödeme yaptım. Ancak aynı ürünü, alışverişimden hemen sonra markafill.com sitesinde 799 TL’ye buldum. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizme...
13.09.2025 tarihinde Bandırma Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu, 21.09.2025’te Susurluk mağazasında değiştirmek istedim. Değişim sırasında, etikette yazan fiyat farkı 100 TL olmasına rağmen, “Ürünü indirimli aldığınız için değişimlerde indirim uygulanmıyor, etiket fiyatı üzerinden işlem yapılıyo...
"“Mavi ekibine ilgi ve anlayışlarından dolayı teşekkür ederim. Jean değişim talebimi olumlu karşılayarak yardımcı oldukları için memnuniyetimi belirtmek isterim"
20.09.2025 tarihinde Mavi'nin Mardin Nusaybin mağazasına, yaklaşık 4 aydır yaşadığım ciddi tüylenme sorunu nedeniyle Blue Classic Jean model pantolonumu götürdüm. Ürünün etiketini çıkarmış olmama rağmen elimde faturası ve ürün mevcutken, mağaza çalışanları etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim taleb...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından bu yıl içinde yaklaşık 1600 TL’ye kredi kartı ile bir kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında faturamın telefon numarama kaydedileceği söylendi. Ancak pantolonda 5 ay içinde renk solması problemi yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüm. Faturayı talep ettiği...
2024 yılında Samsun City Mall’daki Mavi mağazasından aldığım Victoria model jean pantolonun ilik gözünde, garanti süresi olan 2 yıl dolmadan yıpranma ve sökülme meydana geldi. Bu durumu başta fark etmedim, ancak bir arkadaşımın uyarısıyla sorunun ciddi olduğunu anladım. Ürünü Kartuş Kart ile satın ...
Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
3 ay önce Tekirdağ Tekira AVM Mavi mağazasından yaptığım ürün iadesi sonrasında bana 1000 TL tutarında bir hediye çeki makbuzu verildi. Ancak bu makbuzu kaybettim ve elimde herhangi bir belge veya fiş bulunmuyor. Mağaza çalışanları ve Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, makbuzu bulmam g...
Bağdat Caddesi mavi mağazası 3 gün denmesine rağmen hala terzideki pantolonumu getirmedi. Çalışanlarının yalancı olması da cabası, iletişim de bilmiyorlar. Böyle insanları niye cadde mağazalarına alırlar anlamıyorum. Hala ses seda yok telefon da açılmıyor. Mavi inşallah döner bari paramı iade etsinl...
Mavi online uygulamasında, daha önce mağazadan yaptığım alışverişlerde telefon numaram kayıtlı olduğu için hesabım varmış gibi gözüküyor. Ancak uygulamada yeni kayıt yapmak istediğimde, "Bu E-postaya kayıtlı hesap bulunamadı" şeklinde bir hata alıyorum ve üye girişi de yapamıyorum. Sorunun her gir...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 18.30 ile 20.00 arasında İstanbul Mavi Jeans Viaport şubesinde erkek gömlek satın almak için mağazaya gittim. Gömleğin etiketinde 350 TL yazıyordu, ancak kasada fiyat 500 TL olarak göründü. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve mağaza müdürü S***** Bey’i çağırdılar. ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
