Mavi Mağazasında Kısa Sürede Çekilen T-Shirt İçin Değişim Talebi

Tunceli’deki Mavi mağazasından geçen sene Mavi logolu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra t‑shirtta ciddi şekilde çekme, kısalma ve daralma oldu, ürün küçücük kaldı ve kullanılmaz hale geldi. O dönem kış olduğu için ürünü çok giyemediğimden sorunu hemen fark edemedim.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, mağaza çalışanları süreçte oldukça yardımcı oldular ancak inceleme ekibinden gelen sonuçta üretimde herhangi bir sorun olmadığı, problemin benden kaynaklandığı belirtildi. Ürüne bu kadar kısa sürede bu derece zarar verecek bir kullanımım olmadı, talimatlara aykırı bir yıkama ya da benzeri bir durum yaşanmadı.

Üründe net şekilde çekme ve daralma olmasına rağmen inceleme sonucunda sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t‑shirt için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.