to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans’in “2 saatte kapında” uygulaması ile 2 gün önce Ankara Çankaya adresime kadın pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5691795). Siparişi öğleden sonra verdiğim için ertesi gün gönderileceği söylendi, ancak bu bilgi sitede açıkça belirtilmemişti ve ek ücret ödememe rağmen (toplam 1.179,98 TL, bunun 60 TL’si hızlı teslimat hizmeti için) siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ertesi gün gönderileceği bilgisini aldım, fakat aradan bir gün daha geçti ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Hızlı teslimat vaadiyle ek ücret alınmasına rağmen bu hizmetin sağlanmaması, ayrıca sitede bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, hızlı teslimat için ödediğim 60 TL’nin iadesini ve bu yanıltıcı uygulama nedeniyle kamuoyuna açık bir özür yayınlanmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişlerimden 2 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak eol4376003 numaralı 1 ürünüm kargoda görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen, Mavi uygulamasında ürün teslim edilmiş gibi görün...
24.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Tess m Girl Koyu Gri Smoke Jean Pantolon 30/27 ve Tess Gold Premium İndigo Mavisi Jean Pantolon 30/27, sipariş numarası: eol4572615). Toplam 2499,98 TL ödedim ve teslimat adresim Ankara. Bugün, 28.10.2025 saat 13:37 itiba...
11 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından jean pantolon ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3858386). Toplam 1539 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi Gaziantep’ti. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti fakat bu tarihte ürünler elime ulaşmadı. Daha so...
Yorumlar