to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Ankara Anka Mall Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu sadece bir kez giydikten sonra paça ve dikiş kısmında belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Ürünü daha sonra Ağrı’daki Mavi mağazasına götürerek durumu anlattım ve aynı ürünle değişim talebinde bulundum.
Pantolon incelemeye gönderildi ve tarafıma üretimden kaynaklı bir hata olmadığı yönünde SMS ile bilgi verildi. Şu anda ürün mağazada bekletiliyor. İlk giyişte ortaya çıkan yamuk dikiş ve paça kaymasının müşteri kaynaklı olduğunu iddia edilmesini kabul edemiyorum ve kendimi sanki bu kusurdan ben sorumluymuşum gibi hissettim.
Sadece bir kez giyilmiş, dikişi ve paçası gözle görülür şekilde kaymış bir ürün için müşterinin sorumlu tutulmaması gerektiğini, bunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. İnceleme kararının yeniden değerlendirilerek pantolonumun aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayet sürecimle ilgili 1003754767 numaralı şikayet kodumun da dikkate alınmasını istiyorum.
Mavi’den M001070-83703037 kodlu kot pantolonu yaklaşık 1.200 TL’ye satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, 3 ay içerisinde kemer altı kısmında belirgin bir kumaş aşınması meydana geldi. Sorunu çözmek için Batman Park Mavi mağazasına başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak incel...
07 Kasım Cuma günü Afyon Park Mavi mağazasından bıss030524 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Eve gittiğimde eşim, ürünün çok dar olduğunu söyledi ve ben de değişim yapmak için 16 Kasım Pazar günü aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağ...
Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...
Yorumlar