to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Ankara Anka Mall Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu sadece bir kez giydikten sonra paça ve dikiş kısmında belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Ürünü daha sonra Ağrı’daki Mavi mağazasına götürerek durumu anlattım ve aynı ürünle değişim talebinde bulundum.
Pantolon incelemeye gönderildi ve tarafıma üretimden kaynaklı bir hata olmadığı yönünde SMS ile bilgi verildi. Şu anda ürün mağazada bekletiliyor. İlk giyişte ortaya çıkan yamuk dikiş ve paça kaymasının müşteri kaynaklı olduğunu iddia edilmesini kabul edemiyorum ve kendimi sanki bu kusurdan ben sorumluymuşum gibi hissettim.
Sadece bir kez giyilmiş, dikişi ve paçası gözle görülür şekilde kaymış bir ürün için müşterinin sorumlu tutulmaması gerektiğini, bunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. İnceleme kararının yeniden değerlendirilerek pantolonumun aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayet sürecimle ilgili 1003754767 numaralı şikayet kodumun da dikkate alınmasını istiyorum.
1 Nisan 2026 tarihinde Ankamall Mavi Jeans mağazasından M**** modeli, 26/28 beden bir kot pantolon satın aldım. Aldığımda üzerime tam oturan bu pantolon, henüz üçüncü giyişimde belirgin şekilde bollaşıp bir beden büyük gelmeye başladı. Üründen ilk başta oldukça memnundum, hatta aynı modelin farklı r...
Mavi Jeans’in Kıbrıs Girne mağazasından Aralık 2024’te aldığım koyu gri pantolonumda kısa süre içinde renk solması, Mayıs 2025’te aldığım mavi kot pantolonumda ise bacak arasında açılma sorunu yaşadım. Toplamda yaklaşık 2400 TL ödediğim bu iki pantolonu Ekim 2025 tarihinde inceleme için mağazaya tes...
Yorumlar