to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Ankara Anka Mall Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu sadece bir kez giydikten sonra paça ve dikiş kısmında belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Ürünü daha sonra Ağrı’daki Mavi mağazasına götürerek durumu anlattım ve aynı ürünle değişim talebinde bulundum.
Pantolon incelemeye gönderildi ve tarafıma üretimden kaynaklı bir hata olmadığı yönünde SMS ile bilgi verildi. Şu anda ürün mağazada bekletiliyor. İlk giyişte ortaya çıkan yamuk dikiş ve paça kaymasının müşteri kaynaklı olduğunu iddia edilmesini kabul edemiyorum ve kendimi sanki bu kusurdan ben sorumluymuşum gibi hissettim.
Sadece bir kez giyilmiş, dikişi ve paçası gözle görülür şekilde kaymış bir ürün için müşterinin sorumlu tutulmaması gerektiğini, bunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. İnceleme kararının yeniden değerlendirilerek pantolonumun aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayet sürecimle ilgili 1003754767 numaralı şikayet kodumun da dikkate alınmasını istiyorum.
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giyip 2 defa yıkamama rağmen bacak ara...
01.11.2025 tarihinde, HTY İskenderun Prime Mall AVM'deki Mavi mağazasına inceleme amacıyla teslim ettiğim, m0042482161052 kodlu erkek pantolonumun inceleme süreci tamamlanmış ve ürünün arka kısmındaki (çatı bölgesi) erime ve yıpranmanın 'kumaş hatası olmadığı, yıkama hatasından kaynaklandığı' belirt...
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım M0042M487869022 kodlu pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında ezilme ve yırtılma meydana geldi, ayrıca üründe belirgin bir renk atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesi...
Yorumlar