to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM şubesinden 6262023000042239 fatura numaralı montu satın aldım. Ürünü ilk kez yağışlı havada 15–20 gün önce kullandığımda montun su aldığına şahit oldum. Su geçirmez olduğunu düşünerek aldığım bir montun yağmurlu havada bu şekilde su alması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Mavi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, fatura tarihinden itibaren 2 yıllık sürenin geçtiğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünü çok az kullandım ve ilk ciddi yağışta bu sorunla karşılaştım, bu nedenle bunun kullanım hatasından ziyade ürünle ilgili bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için montun incelenerek iade alınmasını, ürün değişimi yapılmasını ya da en azından hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...
2023 yılı Mayıs-Haziran-Temmuz aylarında Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi Pro kot pantolonun, yaklaşık 4 ay önce ağ kısmında açılma meydana geldi. Pantolonu yaz döneminde haftada en az 2 gün, kışın ise toplamda 4 kez kullandım ve üründen genel olarak memnundum. Açılma sonrası pantol...
Yorumlar