to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim ve mağazanın bariz şekilde eksik personelle çalıştığını gördüm. Mağazada sadece iki personel vardı ve bu iki kişinin neredeyse 100 kişiye aynı anda yetişmesi bekleniyordu. Çalışanlara söyleyecek bir sözüm yok, on...
"Ayrıca mavi markasının müşteri temsilcisi de çok kibar ve ilgili davranışından ötürü teşekkür ediyorum"
Mavi’den 28 Kasım’da online olarak bir kadife pantolon sipariş ettim, ürün ertesi gün elime ulaştı. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 saat giydim ve herha...
Temmuz ayında Mavi’den 1200 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Aldığım şortun ağ kısmında toplanma sorunu oluştuğu için 3 Aralık Çarşamba günü Bodrum Midtown AVM şubesine götürerek garantiye verdim. İnceleme sonrasında üründeki hata kabul edildi ve tarafıma değişim talebi onayı geldi. Mağazaya deği...
06.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Garanti Bankası kartımla 1.049,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sistem hata verdi ancak kart ekstremi kontrol ettiğimde tutarın kartımdan çekildiğini gördüm. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. B...
"Çok ilgiliydiler Ertesi gün aradılar teşekkür ederim"
Bartın Cadde Mavi mağazasından 1 adet Jake model pantolon aldım, ayrıca internet üzerinden de 2 adet pantolon siparişi verdim. İnternetten aldığım ürü...
Burdur Bucak DeFacto mağazasından Mavi markalı skinny kalıp bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan pantolonda ciddi beden genişlemesi oldu. Skinny olarak aldığım pantolon, bol bedene dönüştü ve özellikle diz bölgelerinde çok fazla bollaşma ile potluk oluştu. Ürünü çok kısa sü...
Yaklaşık iki hafta önce Mavi’den Sky model siyah bir jean aldım ve ürünü ilk kez 12 Aralık 2025 tarihinde giydim. Giydiğim anda pantolonun inanılmaz derecede tüy ve toz topladığını fark ettim. Siyah jeanlerimde daha önce böyle bir sorun yaşamadığım ve özellikle de Mavi’nin Star siyah jean modelinde ...
Mavi uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken hesabıma iade ettiğim bir üründen tanımlanmış olan 1.079 TL tutarındaki hediye çekini ödeme adımında kullandım. Ancak siparişi tamamlamadan uygulamayı kapatmak zorunda kaldım. Uygulamayı tekrar açtığımda herhangi bir sipariş oluşmadığını gördüm fak...
Eol6763102// 08.12.25 tarihli iadem 1ad ürün 1.599,99 TL eol5766062//29.11.2025 tarihli iadem 9 ad ürün 11.789,92 TL eol6310816 //04.12.2025 tarihli 3 ad ürün 4.099,97 TL İadelerim mavi tarafından yatırılmıyor. Acil olarak iadenin yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvuru yapaca...
"Özlrm Hanıma ilgisi için teşekkür ederim, çözümcü ve hızlı dönüş oldu"
Mersin Forum Mavi mağazasından mart 2025’te bir gömlek satın aldım. Aldığım üründe yırtık olduğunu sonradan fark ettim ve mağazaya gittiğimde bana kla...
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 gün önce bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmadan, fikrimi değiştirip iade etmek için faturamla birlikte mağazaya geri gittim. Ancak slip olmadığı gerekçesiyle iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Faturam olmasına rağmen ürün bede...
Eşim tarafından Mavi mağazasından tarafıma hediye olarak 899 TL bedelli, s beden bir sweatshirt satın alınmıştır. Ancak s beden bana büyük geldiği için, 14.12.2025 tarihinde saat 15:40 civarında XS bedenle değişim yapmak amacıyla Tekirdağ Çorlu Çoru Omurtak Caddesi’indeki Mavi mağazasına gittim. Ay...
Mavi Jeans Palladium şubesinde m1110636-70434 kodlu spor ceketi satın almak için 18:48 civarında mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde fiyat 799 TL olarak yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışanlar ürünün yanlış etiketlendiğini, bu nedenle etiket fiyatından işlem yapamayacaklarını söylediler...
Mavi mağazasından biri geçen yıl İskenderun Prime Mall AVM şubesinden, diğeri yaklaşık 1 ay önce İskenderun cadde mağazasından olmak üzere iki adet ko...
"Mavi tarafından arandım. Müşteri temsilcisi net ifade ve konuşma ile sorunu çözdü. Kendisine ve markaya teşekkür ederim bu sorunu çözdüğü için. Buraya kadar gelmeseydi daha iyiydi tabi. Yıllardır alışveriş yaptığımız markanın bu yaklaşımından memnun kaldım."
11.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra pantolonun her iki paçasının aynı olmadığını, birinin dar diğerinin ise normal kesim olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve ...
"İlginiz için teşekkürler"
Diyarbakır’daki Ninova Alışveriş Merkezi’nde bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. 2024 Kasım – 2025 a...
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda paça dönmesi, sweat’te esneme, sökülme ve tüylenme, gömleklerde ise kısa sürede yıpranma ve açılmalar oldu. Ürünleri yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaparak aldım ve y...
"Teşekkür ederim"
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından siyah renkte bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 3–4 kez giymeme rağmen ürün...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Mavi Denim Pro pantolonumda, arka ceplerin yanlarında sökülmeler yaşadım. İlk olarak sol arka cebin yanından sökülme oldu. Bununla ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir dönüş...
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Sipariş numaram eol6894387. Toplam 3.619,96 TL ürün bedeli ve ayrıca aynı gün teslimat için 59 TL fark ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu siparişi yurt dışı...
Mavi’den satın almış olduğum jean pantolonun ağ bölgesinde ciddi bir incelme ve ardından yırtılma meydana geldi. Ürünü uzun süredir kullanmıyor olmama ve yalnızca birkaç kez giymiş olmama rağmen bu sorunu yaşamış bulunuyorum. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak ilk kez böyle bir kalite p...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
