to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Mavi Jeans Palladium şubesinde m1110636-70434 kodlu spor ceketi satın almak için 18:48 civarında mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde fiyat 799 TL olarak yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışanlar ürünün yanlış etiketlendiğini, bu nedenle etiket fiyatından işlem yapamayacaklarını söylediler.
Kasada dakikalarca sıra beklememe rağmen, kendi hatalarından kaynaklanan bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretmediler, etiket fiyatına saygı göstermediler ve durumu düzeltme yoluna gitmediler. Bu yaklaşım nedeniyle mağazadan ürünü alamadan ayrılmak zorunda kaldım ve bir daha bu şubeden alışveriş yapmak istemediğimi hissettirdi.
Ben, etikette görünen 799 TL fiyatından ürünü satın almak ve mağaza personelinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
