Mavi Mağazasından Alınan Siyah Pantolonda Kısa Sürede Bariz Renk Solması Yaşadım

Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından siyah renkte bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 3–4 kez giymeme rağmen üründe bariz bir renk değişimi ve beyaz çizgiler oluştu. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir solma ve beyazlaşma kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık 10 gün önce ürünü incelemeye gönderdim ve 1 hafta içinde olumsuz dönüş yapıldı. Siyah bir pantolondaki belirgin renk değişimine rağmen olumsuz yanıt verilmesini hiç mantıklı bulmuyorum. Eğer bu kadar kısa sürede renk atmasını göze alsaydım, çok daha farklı yerlerden alışveriş yapardım.

Ben Mavi’den ürünüm için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.