Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Kısa Süre Giyilen Pantolonda Leke Ve Hatalı İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

ID:34572696

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Süre Giyilen Pantolonda Leke Ve Hatalı İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

Yasemin

Mavi

16 Aralık 2025 17:53

465

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

“Ayrıca mavi markasının müşteri temsilcisi de çok kibar ve ilgili davranışından ötürü teşekkür ediyorum”

Mavi’den 28 Kasım’da online olarak bir kadife pantolon sipariş ettim, ürün ertesi gün elime ulaştı. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 saat giydim ve herhangi bir yıkama yapmadan bir alışveriş merkezine gittim. Orada diz kısmında beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine başka bir pantolon daha aldım ve sorunlu ürünü Ankara Ankamall Mavi mağazasına götürerek inceleme talebinde bulundum.

Ürünü sadece kısa süre giymiş ve hiç yıkamamış olmama rağmen inceleme sonucu olarak bana “yıkama hatası, kullanıcı hatası” dendi. Ürünü 2 gün önce almış, yalnızca 2 saat giymiş ve yıkamamış biri olarak bu sonuca hiçbir şekilde katılmıyorum ve bunun nasıl kullanıcı hatası sayıldığını anlamıyorum.

Ben para iadesinden ziyade, hakkım olarak sorunlu pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.

Yasemin

16 Aralık 2025 18:29

Şikayet var size çok teşekkür ederim anında mavi markasından dönüş yaptılar mavi markasına da çok teşekkür ederim sorunumu anında giderdiler

Yasemin

16 Aralık 2025 18:30

Şikayet var ve mavi markasına çok teşekkür ederim anında sorunum giderildi

Yasemin

17 Aralık 2025 01:43

Ayrıca mavi markasının müşteri temsilcisi de çok kibar ve ilgili davranışından ötürü teşekkür ediyorum

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Şevval

Mavi

05 Ağustos 2025 17:25

512

2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...

Satın Aldığım Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

satin-aldigim-pantolonun-hizli-deformasyonu-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-3.jpg

satin-aldigim-pantolonun-hizli-deformasyonu-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Oguz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Çekme Sorunu, İade Veya Değişim Talebi

Oguz

Mavi

20 Kasım 2025 20:03

300

"İlginiz için teşekkürler"

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Yırtılan Pantolon İçin Mavi Sorumluluk Almadı, İade Talebim Reddedildi

Fırat

Mavi

23 Ağustos 2025 13:51

465

6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...

İlk Yıkamada Yırtılan Pantolon İçin Mavi Sorumluluk Almadı, İade Talebim Reddedildi

ilk-yikamada-yirtilan-pantolon-icin-mavi-sorumluluk-almadi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolonda Hızlı Tüylenme Ve Mavi'nin Olumsuz İnceleme Yanıtı

Merve

Mavi

08 Aralık 2025 23:54

186

11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür...

yeni-alinan-pantolonda-hizli-tuylenme-ve-mavinin-olumsuz-inceleme-yaniti-1.jpg

Ayıplı Ürün Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Merve

Mavi

15 Eylül 2025 10:44

331

15.08.2025 tarihinde Mavi’den Victoria model indigo mavisi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra pantolonun tam arka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum işyerinde beni oldukça zor durumda bıraktı ve fotoğrafını da çektim. Ardından ürünü Ankamall Mavi şubesine götürdüm v...