to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum Mavi mağazasından mart 2025’te bir gömlek satın aldım. Aldığım üründe yırtık olduğunu sonradan fark ettim ve mağazaya gittiğimde bana klasik fiş yerine a4 kağıdına basılmış bir çek verdiler. Bu çekle alışveriş yapabileceğim söylendi, ancak taşınma sırasında bu kağıdı kaybettim.
Çeki kaybettiğimi belirterek mağazaya gittiğimde, sistemde zaten adıma tanımlı olan bu tutarı görmelerine rağmen çek olmadan paramı alamayacağımı söylediler. Yöneticiyle de görüşsem hiçbir çözüm üretilemeyeceğini, programda adıma tanımlı olan parayı göremeyeceklerini ve bu parayı hiçbir zaman kullanamayacağımı ifade ettiler. Kurumsal bir firmadan, üstelik ayıplı bir ürün sattıktan sonra böyle bir yaklaşım beklemiyordum ve kendimi hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum.
Mağazaya gittiğimde sistemlerinde görülen tutarımın, çek kağıdına bağlı kalmadan tarafıma iade edilmesini veya en azından hesabıma ya da adıma tanımlı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Mavi Jeans Hediye Çeki Kullanamama Yaklaşık 3 ay önce Mavi mağazasından satın almış olduğum bir ürünü, 1 ay dolmadan iade etmeye gittim. Teknik bir sorundan dolayı iade yapılamadığını ve bunun yerine çek verebileceklerini söylediler. Ben de sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için bunu kabu...
Mersin Forum AVM’deki Mavi mağazasından ürün değişikliği yapmak istedik ancak istediğimiz beden olmadığı için bize A4 kağıdı şeklinde kod bulunan 4000...
01.12.2024 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İade işlemi sırasında tarafıma a4 formatında bir hediye çeki verildi ve kasa görevlisi, bu çeki kullanırken fiziki kağıdı getirmeme gerek olmadığını, fotoğrafının yeterli olacağını özellikle belirtti....
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaptığım alışverişten ürün iadesinden kaynaklı tarafıma verilen alışveriş çeki adı altındaki kağıt parçasının (bildiğiniz A4 kağıdı) Kayseri mağazasında kasiyer, yazıyı verirken 'Telefon numaranıza tanımlı, istediğiniz Mavi mağazasından alışverişte kullanabilirsiniz.'...
Mavi Jeans tan ürün aldım ve birkaç kullanımdan sonra pamuklanma yaptı. İstediğim ürün olmadığı için tarafıma çek verildi. Alışveriş çeki kayboldu ve mağazaya gittim durumu anlattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi Görüşme sonunda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı kurumsal firmanın ç...
Yorumlar