to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim ve mağazanın bariz şekilde eksik personelle çalıştığını gördüm. Mağazada sadece iki personel vardı ve bu iki kişinin neredeyse 100 kişiye aynı anda yetişmesi bekleniyordu.
Çalışanlara söyleyecek bir sözüm yok, onlar gerçekten ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlardı; asıl sorun mağazanın bu kadar yoğunluğa rağmen yetersiz personelle hizmet vermesi. Bir kişinin aynı anda birden fazla müşteriyle ilgilenmesinin beklenmesi hem çalışanlar hem de müşteriler açısından son derece yanlış ve yorucu bir durum yaratıyor, müşteri olarak kendini tamamen ilgisiz bırakılmış hissediyorsun.
Mavi olarak müşteri memnuniyetini gerçekten önemsiyorsanız, bu mağazada önceliklerinizin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Özellikle Gebze Center şubesinde personel sayısının artırılmasını ve gelen müşterilerle daha yakından, birebir ilgilenilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Gebze Kocaeli Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada işlem yaptırmak için sıraya girdim ve tam 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasadaki çalışan personeller hem çok yavaş çalışıyordu hem de iade işlemlerini yapabilecek olmalarına rağmen, ...
Gebze Center Mavi mağazasında 2–3 ay önce yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada öncelikli kasa olmaması ve bu konunun tamamen müşterinin talebine bırakılması beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bebeğim kucağımda ağlayarak uzun süre kasa sırası bekledim, kimsenin de bunu önemseyip yard...
20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...
06.12.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park AVM'deki Mavi mağazasında son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Mağazada bir ürün sorduğumda, kulağında küpe olan erkek bir çalışan öyle bir ses tonuyla bağırarak cevap verdi ki, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. ...
18.12 tarihinde mimarsinan mavi mağazasına gittim. Kasada 2 çalışan var. Jean bakmak için yardımcı olabilecek birisi var mı diye kasada ki çalışanlara sordum 2-3 dakikaya yardımcı olabileceklerini söylediler. İçeride personel sayısından fazla müşteri vardı uzun süre bekletildim ve kasada ki 2 person...
Yorumlar