to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hesabımdaki 19.500 TL Para Çekme Engeli Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“TSK”
Yaklaşık bir aydır Fibabanka’daki hesabımdaki 19.500 TL’ye ulaşamıyorum. Bu tutarı çekmek istediğimde hiçbir ATM’den işlem yapamıyorum ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, sistem üzerinden de sonuç alamadım. Uzun süredir beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Fibabanka’dan, hesabımdaki 19.500 TL’nin sorunsuz bir şekilde belirteceğim IBAN numarasına transfer edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
