to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Mavi Denim Pro pantolonumda, arka ceplerin yanlarında sökülmeler yaşadım. İlk olarak sol arka cebin yanından sökülme oldu. Bununla ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. O zaman belki zorlamış olabilirim diye düşünmüştüm; ancak dün bu kez diğer arka cebin yanından da sökülme olunca, ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım, hâlâ taş gibi olan pantolonlarım varken, son 2 senedir aldığım pantolonun bu kadar kısa sürede ve aynı yerlerden sorun çıkarması, Mavi hakkındaki düşüncelerimi olumsuza çevirdi. İlk yaşadığım problemde de geri dönüş alamadığım için, bu son durumda ayrıca başvuruda bulunmadım.
Mavi’den beklentim; ürün kalitesine daha fazla önem vererek müşterilerini mağdur etmemesi, bu pantolon için inceleme yapılarak mümkünse değişim sağlanması ve bu tip kalite problemlerine karşı daha duyarlı davranmasıdır. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Mavi’den pantolon almamayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Mavi mağazasından aldığım iki pantolonla ilgili sorun yaşadım. Biri, arka cep tarafından dikiş olmayan yerden aşınmış gibi söküldü ve daha yeni bir pa...
Uzun yıllardır Mavi markasından kot pantolon alan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet Mavi Pro kot pantolonla ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden birinde ilk 10 gün içinde belirgin bir bollaşma ve genişleme oldu, diğer ürün...
Yorumlar