to read complaints and reviews, or file yours.Kamu personeli olarak tarafımıza her yıl verilen Totem Kart’ın çeşitli giyim mağazalarında kullanılabildiği belirtiliyor.... Özellikle DeFacto, Mavi ve Boyner gibi mağazalarda geçerli olduğu ifade edilmesine rağmen, alışveriş yapmak için bu mağazalara gittiğimizde çoğu zaman “sistemsel hata”, “Totem Ka
"1 gün içinde ulaşıldı. Müşteri hizmetlerinde çalışan herkes çok kibar ve yardımcı olmaya isteklilerdi. Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
2 Haziran Salı günü İstanbulkart başvuru ofisine giderek hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimi belirttim. Mavi kart... sahibi olduğumu ve T. C. Vatandaşlığım olmadığını söyledim, bunun üzerine onaylı hesaba geçişin mümkün olmadığı ifade edildi. Bunun ardından hesabıma kayıtlı diğer kartlardaki bak
07.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Adana Seyhan Bülent Ecevit Caddesi'ndeki A101 şubenizde yaşadığım bir sorunu p...aylaşmak istiyorum. A101’e ait mavi kartlarla 1.035 TL’lik alışverişimin 500 TL’sini bir mavi karttan, 500 TL’sini diğer mavi karttan, kalan 35 TL’sini ise nakit ödemek istedik. Ka
Trendyol üzerinden 11208414176 numaralı siparişle 8 Mayıs’ta Ofisgrup Kurum...sal satıcısından RAM aldım. Ürünler orijinal plastik ambalaj yerine naylon
Çevre ve Şehircilik Tapu Kadastro üzerinden aldığım Totem Kart ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım.... Sözleşmede ve tanıtımlarda bu kartın Mavi, DeFacto ve diğer bazı markalarda kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kartım bu markalarda olması gerektiği gibi çalışmıyor.
Franke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinem e1 (su almama) h...atası verdiği için İzmir’deki yetkili servis olan Y**** B**** servisinden A
Eşim 2019 yılında öğrenci İETT kartını kaybetti ve o dönem bu kayıp kartla ilgili ceza ücretini ödedik. Sonrasında eşim ...adına Anne Kart çıkardık ve 2026 Haziran ayına kadar bu Anne Kartı hiçbir sorun yaşamadan kullandı. Anne Kart’ın süresi dolduktan sonra ise mavi kart çıkarmak için başvuru yapmak i
Memur olarak kullandığım Totem Kart ile uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartın Mavi Jeans ve DeFacto gibi m...ağazalarda geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu mağazalarda kasaya geldiğimde kartım defalarca kez reddedildi. Hem Mavi Jeans’te hem DeFacto’da, sistemde geçerli görü
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Filli boyadan Oğuzhan bey gelip yerinde inceleme yaparak sorunumuzu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederiz."
"Sorunlar çok çabuk ve hakkaniyetli şekilde çözülüyor. Böylece beğendiğimiz bu marka ile devam edebiliyoruz. Çok teşekkürler."
15 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasından 35 beden olarak a...ldığım kot pantolon, 34 bedenden bile daha dar ölçülere sahip çıktı. Ürünün
Sneaks Up Şaşkınbakkal şubesinden 24.05.2026 tarihinde QNB kredi kartımla 5.679 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada iş...lem yapılırken özellikle iki çalışanınıza da ödemenin 3 taksit olmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartımdan tek çekim olarak geçildi ve bunu ancak bugün kart ekstreme ba
25.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’deki Mavi şubenizde, kasada görevli iki personelin tavrından dolayı ci...ddi anlamda rahatsız oldum. Birinden kart çıkartmak için hesap açma konusunda yardım istediğimde, “hesaba gidip telefon açabilirsiniz” tarzında, son derece ukala ve üstten bir üslu
Vodafone hattımda e-sim kullanmak istiyorum ancak mavi kartlı olmam sebebiyle telefonumda e-sim işlemleri bir türlü akti...fleştirilmiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. İzmir’deki Vodafone bayilerine giderek durumu anlattım ancak mavi kar
Beko X30TR pos cihazını 2026 Ocak ayından beri iş yerimde aktif olarak kullanıyorum. Ancak Ziraat Bankası’nın çift kart ...olan kartlarında mevduat veya maaş hesabından çekim yapılamıyor, sadece aynı kartın kredi kartı bölümünden ödeme alabiliyorum. Halkbank’ın yine çift hesaplı kartlarında da aynı pro
Klaskombin’den WhatsApp üzerinden verdiğim siparişte tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Mavi, dik yaka olması gereken b...ir ceket sipariş etmiştim ancak gri, normal yaka bir ceket geldi. Takımın pantolonu ise kahverengi ve beden olarak oldukça küçük gönderildi. Ödemeyi kart ile havale şeklinde gerç
"Teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Elazığ ilinde, Elsium AVM’de bulunan Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim.... Ödemeyi Totem kartımla yapmak istediğimde kasadaki görevli, kartın geçersiz olduğunu ve bu kartla alışveriş yapamayacağımı söyledi. Totem kartımın “tanımlı olmadığı” yönünde bir
Tarım ve Orman Bakanlığına bağlı Totemim kart kullanıcısıyım. Kartımın Mavi mağazalarında da geçerli olmasına rağmen yak...laşık 3 aydır hiçbir Mavi mağazasında kullanamıyorum. Ödeme sırasında sistemde teknik arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem gerçekleştirilmiyor. Bu sorun yalnızca tek bir şu
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kartal Merkez şubesinde reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıy
"Şikayet ilanından kısa bir süre sonra mağaza müşteri yetkilileri tarafıma ulaşıp istediğim çözümü sağlamışlardır. Teşekkürler"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde online hediye kartı sa...tın aldım. Ödeme çekilmediği için bir sorun olduğunu düşündüm ve aynı tutar
